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カスタマーサポートからカスタマーサクセスへ向き合ってきた記録

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本
カスタマーサクセスは概念である。カスタマーサポートを10年超経験してきた筆者：あかつきんぐがカスタマーサクセスと向き合って何をしてきたのか、何を成せたのか。立ち上げの苦労や施策な…
運営しているクリエイター
あかつきんぐ（牛見 暁）

カスタマーマーケティングmeetup! vol.3「事例は誰のもの？ みんな大好き事例特集！」…

カスタマーマーケティングの勉強会「カスタマーマーケティングmeetup! vol.3 事例は誰のもの？…

浜内たるぼ＠カスタマーサクセス
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【トピックレポ】新規事業のオペレーション構築 0→1→1.1まで - CS HACK #37

どうも、負けることもある、そんなときのあかつきんぐです。（何の話や さて、今回は日本最大…

あかつきんぐ（牛見 暁）
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親父にカスタマーサポートした話～未来のための本質課題解決

どうも、あなたの疲労感にニンニク注射、あかつきんぐです。（刺すなよ 咳とともに体温35℃～…

あかつきんぐ（牛見 暁）
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【トピックレポ】The Model Academia vol.5 ~B2B SaaSスタートアップ企業の成功失敗体…

どうも、あなたとの出会いをオンボーディング、あかつきんぐです。（気持ち悪 #TheModelAcade …

あかつきんぐ（牛見 暁）
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4年前
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