ビジネス イノベーションの推進: アショックレイランドの IoT への取り組み

Title: Driving Business Innovation: Ashok Leyland's IoT Endeavor

In the dynamic landscape of commercial vehicle manufacturing, Ashok Leyland, one of India's leading players, has embarked on a transformative journey by leveraging the Internet of Things (IoT). The company's visionary approach, encapsulated in the concept of Telematics 2.0, goes beyond conventional location-based services to create advanced initiatives that generate novel business value.

Ashok Leyland, positioned as the second-largest commercial vehicle manufacturer in India, has witnessed substantial growth, achieving over 30% revenue growth in 2015 and expanding its business significantly. With a fleet exceeding 600,000 vehicles domestically and over 80,000 exported to more than 30 countries, particularly excelling as the world's fourth-largest bus manufacturer, the company operates in a challenging environment marked by burgeoning population and inadequate road infrastructure.

The Indian roads, infamous for constant honking, traffic rule violations, and pedestrians crossing at unconventional spots, contribute to a staggering number of road fatalities, making it a global leader in traffic accident-related deaths. The economic toll due to traffic congestion is estimated to be a staggering 60 trillion yen.

Against this backdrop, India's rapid IT evolution is seen as a potential solution, with information dissemination systems expected to alleviate urban traffic congestion and enhance safety. The Telematics market in India is forecasted to grow by an average of over 30% in the next five years, making the application of new technologies a pivotal theme.

Ashok Leyland's approach to Telematics is distinctive. Rather than viewing it as a direct revenue-generating service, the company positions Telematics as an enabler to increase vehicle sales. Unlike conventional Telematics services provided by numerous service providers focusing on location-based information, Ashok Leyland introduces Telematics 2.0. This novel concept integrates sensor data with business data, such as Enterprise Resource Planning (ERP), Customer Relationship Management (CRM), and document management systems, to provide high-value services.

Collaborating with SAP's research and development division, Ashok Leyland has introduced FAME (Fleet Analytics Mobile Enabled), a new IoT solution. FAME enables real-time monitoring of engine RPM, fuel system status, vehicle speed, air pressure, temperature, ignition timing, and airflow meter through IoT technology. The company attempts to convert this data into business value from three perspectives: Customer, Channel Partner, and Company.

For the Customer, real-time monitoring of various vehicle parameters allows for a comprehensive understanding of trends and opportunities for operational improvements, such as tire lifespan and fuel efficiency, impacting uptime, vehicle utilization, and employee productivity.

Channel Partners benefit from pre-emptive knowledge of vehicle conditions, enabling proactive maintenance visits and improved repair planning without physically inspecting the vehicles.

For the Company itself, the analysis of accumulated data provides insights into product quality enhancement, reduction in warranty expenditures, improved forecast accuracy, early detection of vehicle faults, insurance applications, and the development of training courses based on driving patterns. These improvements not only enhance the company's business processes but could potentially contribute to addressing broader societal issues such as traffic congestion and accidents.

The integration of FAME with SAP HANA brings several advantages, including efficient data processing, user-friendly interfaces tailored to different roles, and seamless integration with core business operations.

As Ashok Leyland's initiative is still in its early stages, the company envisions evolving its services in the medium to long term. Future considerations include detecting driver fatigue and intoxication. The critical question remains how to translate data into meaningful insights and build a service ecosystem that maximizes Return on Investment (ROI).

In conclusion, Ashok Leyland's foray into IoT and Telematics 2.0 exemplifies a strategic approach to driving innovation in the commercial vehicle industry. By transforming vehicle data into actionable business insights, the company not only enhances its own operations and profitability but also contributes to addressing societal challenges, marking a paradigm shift in the intersection of technology and automotive manufacturing.

タイトル: ビジネス イノベーションの推進: Ashok Leyland の IoT への取り組み

商用車製造のダイナミックな状況の中で、インドの大手企業の 1 つである Ashok Leyland は、モノのインターネット (IoT) を活用して変革の旅に乗り出しました。 テレマティクス 2.0 のコンセプトに凝縮された同社の先見の明のあるアプローチは、従来の位置情報ベースのサービスを超えて、新たなビジネス価値を生み出す先進的な取り組みを生み出します。

Ashok Leyland はインドで第 2 位の商用車メーカーとして位置付けられており、大幅な成長を遂げ、2015 年には 30% 以上の収益成長を達成し、事業を大幅に拡大しました。 国内に60万台を超える車両を保有し、30カ国以上に8万台以上を輸出し、特に世界第4位のバスメーカーとして優れた同社は、人口急増と不十分な道路インフラという厳しい環境の中で事業を展開している。

インドの道路は、絶え間なくクラクションを鳴らしたり、交通規則違反をしたり、歩行者がいつもと違う場所で横断することで悪名高いことで、驚くべき数の交通死亡事故を引き起こしており、交通事故による死亡者数では世界のリーダーとなっている。 交通渋滞による経済被害は60兆円とも言われています。

このような背景から、インドの急速な IT 進化が潜在的な解決策とみなされており、情報配信システムは都市交通渋滞の緩和と安全性の向上に期待されています。 インドのテレマティクス市場は今後 5 年間で平均 30% 以上成長すると予測されており、新技術の応用が極めて重要なテーマとなっています。

Ashok Leyland のテレマティクスに対するアプローチは独特です。 同社はテレマティクスを直接的な収益を生み出すサービスとして捉えるのではなく、車両販売の増加を可能にするものとして位置づけている。 位置情報に重点を置いた多数のサービス プロバイダーが提供する従来のテレマティクス サービスとは異なり、Ashok Leyland はテレマティクス 2.0 を導入します。 この新しいコンセプトは、センサー データとエンタープライズ リソース プランニング (ERP)、顧客関係管理 (CRM)、文書管理システムなどのビジネス データを統合し、高価値のサービスを提供します。

Ashok Leyland は、SAP の研究開発部門と協力して、新しい IoT ソリューションである FAME (Fleet Analytics Mobile Enabled) を導入しました。 FAME は、IoT テクノロジーを通じて、エンジン回転数、燃料システムの状態、車速、空気圧、温度、点火時期、エアフロー メーターのリアルタイム監視を可能にします。 同社は、顧客、チャネルパートナー、企業の 3 つの観点からこのデータをビジネス価値に変換しようとしています。

顧客は、さまざまな車両パラメータをリアルタイムで監視することで、タイヤの寿命や燃料効率など、稼働時間、車両の稼働率、従業員の生産性に影響を与える運用改善の傾向と機会を包括的に理解することができます。

チャネル パートナーは車両の状態を事前に把握できるため、車両を物理的に検査することなく事前のメンテナンス訪問や修理計画の改善が可能になります。

同社自身にとって、蓄積されたデータの分析は、製品の品質向上、保証支出の削減、予測精度の向上、車両故障の早期発見、保険適用、および運転パターンに基づくトレーニングコースの開発に関する洞察を提供します。 これらの改善は、企業のビジネスプロセスを強化するだけでなく、交通渋滞や事故などのより広範な社会問題の解決に貢献する可能性があります。

FAME と SAP HANA の統合により、効率的なデータ処理、さまざまな役割に合わせたユーザーフレンドリーなインターフェイス、中核業務とのシームレスな統合など、いくつかの利点がもたらされます。

Ashok Leyland の取り組みはまだ初期段階にあるため、同社は中長期的にサービスを進化させることを構想しています。 今後の検討事項には、ドライバーの疲労と飲酒の検出が含まれます。 データを有意義な洞察に変換し、投資収益率 (ROI) を最大化するサービス エコシステムを構築する方法は、依然として重要な問題です。

結論として、Ashok Leyland の IoT およびテレマティクス 2.0 への進出は、商用車業界のイノベーションを推進するための戦略的アプローチを例示するものです。 車両データを実用的なビジネス上の洞察に変換することで、同社は自社の事業と収益性を向上させるだけでなく、社会的課題への対処にも貢献し、テクノロジーと自動車製造の交差点におけるパラダイムシフトを示しています。