営業を成功させるための基礎中の基礎
こんにちは!
今回は営業スキルついての基礎を
お話ししていきます。
◇営業行く前に◇
◎下調べ◎
・HP
・経歴
・取引
・社長のSNS
・趣味
・興味 etc,,
⇨相手にしっかり調べてくれてるという
印象を与える事ができる
◎身だしなみ◎
綺麗に整えて、第一印象を良く!
◇営業中◇
1.話さないで聞く姿勢
2.資料を説明するときは
相手の目を見ながら話す
(資料は暗記しておこう!!)
※文字をペンで差すのはNG.指にしましょう
3.出来ない事でも一旦持ち帰る
◇営業後◇
1.約束を守る
2.レスポンスは早く
→返信遅いとチャンスを逃す
3.与えることを惜しまない
→自分の会社以外の情報を与えることで
自身の信頼に繋がる
◇その他◇
1.行事の連絡
→誕生日や正月など
2.自信を持つ
→自分と商品に自信を持たないと伝わらない
3.夢を持つ
→自分の夢を語ることで、
その後の繋がりが、広がる
どうでしたか?
結構、基本的なところだと思いますが
皆さん一つ一つ出来ているでしょうか?
次回は、営業において必要な
KPI ・KGIについてお話ししていきます。
引用:MUPカレッジ
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