営業を成功させるための基礎中の基礎

こんにちは！

今回は営業スキルついての基礎を
お話ししていきます。

◇営業行く前に◇

◎下調べ◎

・HP
・経歴
・取引
・社長のSNS
・趣味
・興味　　　　　　　　　etc,,

⇨相手にしっかり調べてくれてるという
　印象を与える事ができる

◎身だしなみ◎

綺麗に整えて、第一印象を良く！

◇営業中◇

１.話さないで聞く姿勢

２.資料を説明するときは
　相手の目を見ながら話す
　（資料は暗記しておこう！！）
　※文字をペンで差すのはNG.指にしましょう

３.出来ない事でも一旦持ち帰る

◇営業後◇

１.約束を守る

２.レスポンスは早く
　 →返信遅いとチャンスを逃す

３.与えることを惜しまない
　→自分の会社以外の情報を与えることで
　　自身の信頼に繋がる

◇その他◇

１.行事の連絡
　→誕生日や正月など

２.自信を持つ
　→自分と商品に自信を持たないと伝わらない

３.夢を持つ
　→自分の夢を語ることで、
　　その後の繋がりが、広がる

どうでしたか？
結構、基本的なところだと思いますが
皆さん一つ一つ出来ているでしょうか？

次回は、営業において必要な
KPI ・KGIについてお話ししていきます。

引用：MUPカレッジ