MUPカレッジ　week7

伝えるスキル

サービスを磨くより言葉を磨け

アイデア→企画→制作→営業､販売､プレゼン重要度は左が低め､右が高め

本業は左から右へ､学習は右から左へ進めていく

営業編

事前調査45%､ヒアリング45%､提案10%

事前調査(相手先の会社のHPコピーを持っていく､SNSで繋がる)をして､聞く姿勢を作る

営業はしゃべらず､相手にしゃべらせろ

What ヒアリングの順序　SPINの法則

Stuation 状況質問　

→現状を把握させる　不を相手に言わせる

Problem 問題質問

→問題点を指摘､認識させる

Implication 誇示質問

→問題点を解決しないとどうなるかを認識させる

Need Payoff 買わせる質問

→解決させる手段を提示する

How プレゼンの法則　BFAB

Benefit 

→自社の商品､サービスによってもたらせるメリットを伝える

Feature

→メリットに至る理由説明

Advantage

→自社の商品､サービスを利用して図れる他社との差別化や優位性を説明する

Benefit

→再度､自社の商品､サービスによってもたらせるメリットを伝える

Why ストーリーを売る

どんな商品､サービスを売ったとしてもストーリーがないと購買数が増えたり､リピーターになったりしない｡その商品､サービスが生まれた成り立ち=ストーリーを語り相手に印象づける

営業の比率はWhy90% What5% How5%

→ストーリーが最重要