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日比谷映画劇場『アンダーワールド』

2013年6月28日、日比谷映画で『アンダーワールド』夕方の回。余裕で劇場着いたはずなのに、なんと、もう始まってやんの!んなアホな!出かける前に「ぴあ」で時間調べたし、東宝のWEBサイトでも時間調べた。どっちも16:45からになってた。実際は16:25からだった。てことで最初の15分見逃した。この件、帰ってから東宝に「WEBの情報が間違ってますよ」ってメールしておいた。

翌日、東宝のWEB担当から日比谷映画の支配人名義で、お詫びのリプライメールが。一部抜粋。

この度は、上映時間をわざわざお調べいただき、当館へお越しいただきましたものの、オープニングからご覧頂くことができず、大変申し訳ございませんでした。お客様の貴重なお時間を変更させ、満足な鑑賞環境をご提供できず、誠に心苦しい限りでございます。
このホームページの運営に関しましては、当館から担当の会社へ発注しているのですが、この度はその原稿のやり取りにおきまして手違いがございまして、誤った情報を掲載してしまいました。重ね重ねお詫び申し上げます。
お客様のメールを拝読しますと、今回が二度目ということで、申し開きの仕様もございませんが、二度とこのようなことが起こらないよう、再発防止に全力を挙げて参る所存でございます。
今後、当館におきましては、間に担当会社を挟まず、原稿のやり取りそのものを廃止し、直接劇場からスケジュールを入力するシステムへと変更する予定でございます。チェックを厳重に重ね、皆様から信頼されるホームページを目指してまいりたいと考えております。

今はもう、こんなことはなくなった。

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