【オーダーメイドの魅力】顧客満足度向上のカギ
こんにちは！
株式会社アクティブラーニング広報担当です！
このnoteでは人材、不動産、小売り、イベントについて発信しています。
今はモノが溢れ「安い商品」といった価格競争だけでなく、商品に「付加価値」を提供するサービスが求められれている時代。そこで注目されているのが「オーダーメイドの商品」です。
今回はオーダーメイドについて取り上げてみたいと思います。
①個性とこだわりを重視した消費
皆さんはオーダーメイドの商品を使ったことがありますか？
オーダーメイドの商品は、枕やスーツなど様々なアイテムで注目を集めています。
モノで溢れている現代社会において、大量生産で安いだけでなく、「自分に合ったもの」「こだわりのある商品」が求められているように感じます。
「多少高くても質の良い」「作り手のこだわりやストーリー性を感じる」商品といった自分に合うものやこだわりがある商品が人気を集めています。
②オーダーメイド製品
オーダーメイドの商品は、個性や好みに合わせて理想的な形で作ることができ、長く愛用する事が出来ます。
その他にもオーダーメイド製品の特徴として、
・自分の好みに合わせた理想の形で愛着が湧く。
・飽きがない
・長く使えて一生大切にできお気に入りのものになる
このように、オーダーメイド製品は顧客のニーズに合わせて製造されるため、顧客満足度の向上にもつながります。
個性や好みに合わせて理想的な形で作ることができ、長く使うものであれば飽きのこない好みに合ったものを求める現代人のニーズに応えています。
③最後に
今回はオーダーメイド製品について取り上げてみました。
「付加価値」を提供する事が求められる世の中、今後さらに個々の好みやニーズに合わせたオーダーメイド製品の重要性が高まりそうです。
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