会話が苦手でも5つのコツを押さえておけば怖くない!
誰かと話すのに苦手意識を持っている方は、今すぐにでも身に付けれる簡単なコツを5つ紹介します。
・「 聞き手役になる 」
「聞く」は「話す」より難しくないので、自ら話すのが苦手でも聞き手役なら大丈夫。相手が何を求めているのか聞くべし。(「自慢話なら褒める」や「面白話なら笑う」など)
・「 相手の目を見て聞く 」
相手の目を見ることで「しっかり聞いてくれているんだ!」と良い印象を与えれます。ずっと相手の目を見て聞くとかえって不快感を与えてしまうので、たまに相手の目を見て聞こう。苦手な人は相手のおでこや鼻辺りを見よう。
・「 相手の話の内容を深堀する 」
相手の話が終わったら、シンプルな質問をし徐々に難しい質問に切り替えていこう。また、幅広く深く質問することは相手側にとって楽しい時間なのでどんどん質問しよう。
・「 ミラーリングを活用する 」
相手の動きを真似ることで、共感性が高まり味方意識が強くなります。さらに相手にとって、話しやすい環境なので細かく話しを聞けます。
〈ミラーリングの例〉
笑うタイミングを同じにする!
声のトーンを同じにする!
表情や仕草を真似る!
会話のリズムを合わせる!
・「 相槌を打つ 」
相槌は最強の武器です。話が苦手でも相槌をするだけで、「真剣に聞いてくれている」「理解してくれている」「共感してくれている」など色々な印象を与えれますし、どんな話でも大体は対応できます。
いかがでしたでしょうか。
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