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経営の処方箋

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【経営の処方箋】マンガで育った

【経営の処方箋】マンガで育った

◆問題点
これまでの業績が認められて「昇進(管理職)した!」までは良かったが、武官のワタシは部下(年上・年下)の気持ちが理解できない。

◆処方箋
部下が愛した マンガを読め!

①正義感(←社会学的 動機の源泉:社会性、組織への忠誠心)
②恋愛観、死生観(←生物学的 動機の源泉:種の保存・維持)
など、ヒトが生きるための 二大動機 は、思春期にマンガで教わったハズ。
それを知ることからはじめよう

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【経営の処方箋】2つの問題

【経営の処方箋】2つの問題

◆問題点
日々の運営で色んな種類の”問題”が発生する

◆処方箋
今直面している問題を可能な限り細かく分解して、適した処方箋を用いる

決定問題
既存や生成したデータから 答え を導き出す
 処方箋)専門家に依頼して解決する

証明問題
仮説→結論→根拠→反論を回して 答え に近づける
 処方箋)学習しながら解決する(ときには解決しない)

◆参考
書籍「いかにして問題をとくか」の4ステップ
ST

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【経営の処方箋】例外を認める3つのモノサシ

【経営の処方箋】例外を認める3つのモノサシ

◆問題点
規定(長期的遵守要件)や通達(中・短期的遵守要件)に対して、例外をドコまで認める?が日々の運営で問題になることが多々ある

◆処方箋

例外を認める場合の3つのモノサシ

公共性
一人・一部門 ではなく、部署・会社全体 の利益や安全
 例)感染症まん延防止等重点措置

緊急性
想定外、準備する時間が無かった
 例) 自社のミス、 工事発注の緊急変更

非代替性
他に適切な手段が無い
 例

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