サービス大事

以下は本田健さんのユダヤ人大富豪の教えという本の引用と感想である。

電球だけでなくサービスをつけないといけない。
それは人に喜ばれるものでないといけない。
需要と供給がないといけない。

例えばアメリカでは話すのが好きな人が多く、話を聞いてくれる人は少なかった、だから主人公は人に喜びを与え、好かれて信頼された。

どうすれば人は動くのか考えないといけないなと考えされられる話だった。

行動心理学