専門家であるということ。

毎日、汚れやシミと向き合ってきて思うことがあります。

「コーヒーのシミだと思うんですけど…」

「色が移ってしまったんです…」

「食べこぼしシミだと思うんですけど…」

「血液だと思うんですが…」

なとなど、

お客様から、多分こんなシミがついてると思うんですが…、という依頼が多く舞い込んできます。

そんな、お客様の言葉を100％と信じて、仕事に取りかかると、取れなくなってしまう事があります。

私たちの仕事は、

『シミや汚れをキレイにすること』です。

つまり、シミや汚れを落とすことに関しては、専門家であるということです。

お客様の言葉を全く信じないと言うことではないですが、専門家という立ち位置で判断することが重要だと思います。

病院で言うところの『診察』が必要です。

この判断を誤ってしまえば、最悪の場合取り返しの付かないことになってしまう、クリーニングの業界にいれば、必ず経験があると思います。

お客様の大事な洋服や着物。

単純な値段ではなく、思い入れや思い出、お客様に取っては、世界に一つだけのものかもしれません。

私の専門の和服は、10年20年前は当たり前、50年以上前の物もあります。

着物の特性上、同じものはありません。
昔のものであればなおさらです。

今度、お宮参りで、七五三で、成人式で、結婚式で、使いたいという依頼は、引き受けた以上、絶対に失敗が許されません！

そんなプレッシャーの中の仕事、気が抜けません！

専門家として判断する。

そんな、職人さんが増えたらなって思います。