不動産だけが知る賃貸空室になる理由　　　～管理費￥０要注意～

今回は賃貸物件の管理費のお話です!(^^)!

不動産の管理を担う会社を、不動産賃貸管理会社（管理会社）と言います。管理会社は、不動産の管理を行うための報酬として、賃貸管理手数料（管理費）を徴収します。この不動産管理をお願いする時に「管理費￥０」をうたっている業者が県内にもありますよね。この「管理費￥０」って、やはり魅力的な響きだと思います。一般的には、管理費は大体の相場が決まっています。それは、、、　👇

　管理費相場＝物件家賃の５％　

このように相場は５％なのですが、中には￥０だったり、１室￥1000などの低価格で行っている業者があるのです。大家さんにとっては、大手不動産会社に空室募集をしてもらって、そのうえ、物件の管理も低価格や無料でしてもらえるなんて有難い話のように見えます。

でも！管理手数料が安い会社には、注意が必要です！

そもそも管理費とは、不動産の管理全般（入居者募集、クレーム対応、設備故障対応、その他）を仕事としている管理会社に支払う手数料です。お客様にとっても、大家さんにとっても、なかなか重要な仕事内容ですよね。そこの料金をとらないということは、どいうことでしょうか？

管理費が無料なことで、逆に入居者が付きにくくなるケースもあるのです。

管理費の相場は、元々家賃の５％ですから、それほど高額ではありません。「管理費￥０」に魅かれて、微々たる管理手数料の差をケチることの代償は、お客様にとっても大家さんにとっても非常に大きいのです。

私が以前賃貸物件の仲介をしていた時の話です。単身赴任１人暮らしのお客様に賃貸物件案内をしていました。物件を気に入っていただけたのですが、そこでお客様から『このマンションの管理会社はどこですか？』と聞かれたのです。そんなこと今まで聞かれたことが無かったので、私は『どうしてそんなことを聞くのですか？』と尋ねました。すると、そのお客様は『〇〇〇という管理会社なら借りたくない！』とおっしゃいました。そこは管理￥０の業者でした。

このお客様は何故『借りたくない』と言ったのか❔

理由を聞いてみました。すると、、、

『友達が、この管理会社の管理物件に入居したことがある。その時に酷い対応をされた話を聞いたことがある。パッキン水漏れの対応をお願いしても、なんの対応もしてくれずに、挙句の果てには「自分で修理してくれ」と冷たく言われ、何かトラブルがあって連絡しても放置。とにかく対応が酷かった！』とのことでした。

そういった話から、このお客様はこの管理会社の賃貸物件の物件は避けたいと考えていたのです。実は、こういった話はたまたまではなく、不動産賃貸仲介をしていた時にチラホラと聞こえてきていたのです。大家さんの前では良い対応はするのかもしれませんが、賃貸入居様に対応するとは、、、、、その管理会社さんの裏の顏があるのかもしれません。

このように管理費￥０であることで、入居様の対応を悪くして入居者がつきにくくなっているというケースが結構あるんです！！決して￥０だからお得ではないんですね。口コミの効果は凄いものがあります。もちろん管理料0円でもちゃんと募集管理してくれている会社はあります。逆に5％もらっている所でも評判が悪いのも事実としてありました。

私の失敗談なんですが、売買契約の際にお客様から『町内会のことについて詳細を知りたい』と調査依頼を受けました。２日後に結果をお伝えしたら、『対応が遅い！』とお叱りを受けてしまいました。すると接客評価の口コミに『対応が遅くて残念でした』と書かれてしまったのです😢結果、後日対応した別のお客様に『前、悪い口コミを見たので、正直少し不安でした』と言われてしまいました。口コミ、特に悪い噂は広まるのが早いです。

『管理費￥０』だから安心と思っている大家さんいませんか？管理会社のお客様への対応はどうなのか？お客様は悪い噂や口コミに敏感ですよ。

キチンと誠実に対応をしてくれるのか？￥０に飛びつくだけではなく、１番大事なそこを見極めたうえで管理会社を選び、空室を減らしてくださいね😊

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