お店にコミュニティありますか?
今回はコミュニティの話です。
近年の企業の平均寿命は7年と言われています。
大企業等を合わせた平均ですので、
スタートアップなどは2,3年で潰れてしまうところが多いのでしょう。
これを回避するために重要なのが
コミュニティの存在です。
コミュニティを持っている企業は
既存顧客だけで十分な売り上げを上げる事ができるようになります。
既存顧客獲得にかかる費用の5倍とされる
新規顧客獲得費用が少なくて済むため
手元に残るお金が莫大に増えます。
逆にコミュニティを持っていな