抜け毛が止まらない恐怖
約一年前から当salon I.Kに、お越しいただく様になった、お客様の話です。
この方は、一年前に抜け毛の「脱毛」と、切れ毛などの「ダメージ」で深刻に悩まれていました。
ご本人は美容室でのヘアカラー剤が原因だと考えていましたが、美容師さんからは
「カラー剤では抜け毛になりませんよ。」など安心をしてもらう言葉をもらっていた様です。
しかし、一向に良くはならない、むしろ悪くなる一方で、深刻な悩みに繋がり
何度か美容師さんに相談しても、「ヘアカラーでの施術は問題がないから継続しましょう」という方向に疑心に思い。薬品ではない染めをしよう。と
ヘナやオーガニックの美容室を検索して
薬品を使わない美容室である「I.K」を見つけて、ご連絡を頂きました。
ご来店当初は、今までの美容師さんの対応もあってか、とても心配をされていました。お客様は美容師さんの説明よりも自分の話を聞いてもらい
怖いことや、心配な原因のヘアカラーではないアプローチをしてもらいたかったのだと思います。
抜けていく髪を見て、怖かったと思います。
いくら美容のプロで専門職の美容師さんが大丈夫と言っても
現実は全然大丈夫ではない日々がつづいたのは恐怖です。
カウンセリングでは、時間をかけてお話を聞かせて頂き、現状の確認を一緒にさせて頂き薬品ではない「ヘナ」と「蓼藍」と「ハーブ」を使用し
同時に頭皮マッサージを行える『フルオーガニックスパカラー』という
100%ピュアオーガニックの施術を受けて頂いて、もうすぐで１年になります。
毎月通われている、お客様で、通うたびに髪質か強くツヤも戻ってきて
喜こばれています🎶
今はケミカルなものは使いたくないため
シャンプーやトリートメントも使わないようです。
「使う方が良い」という美容師さんの意見はあると思いますが
僕は「それでいいと思います、困った時は相談してください」と伝えています。
正解が正しい答えとは限りません。
たとえヘアカラー剤で抜け毛や白髪にならないという持論やエビデンスがあったとしても、それが怖いという人に「大丈夫」は全然だいじょばいです。
怖いんです。他の提案をして欲しいという気持ちは溢れてます。
それを、無視して頭でっかちに押し通したり
「そんなに嫌なら他行けばいい」というようなスタンスは
僕は違うと思います。
美しくするだけではなく、悩みや心配にも寄り添い、お客様のヘルプの声に応えられるはずです。
出来ないなら、できる美容師や美容室を紹介してあげることだって出来ます。
自分のお店にあるもので対応しなくてもいいんです。
「お客様のため」とか言うなら、本気で思うなら、時には違う選択を一緒に考えるべきです。
薬品が怖くて使えない方や、ガンサバイバーの方、健康を意識している方にも
ご利用いただけるオーガニックの施術をさせて頂いております。
美容師の方で「うちも取り入れてみたいな」とお考えの方はお気軽にお声掛けください。全国各地でセミナーを開催しています。呼ばれれば飛んで行ってます✈️
この記事を書いたのは毛髪診断士である酒井智章です。
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I.Kでは一緒に働いてくださる方を募集しております。
ゆくゆく店舗拡大・多店舗展開をする予定ですので
是非求人を見て「参加したい」と感じて頂いた方はご連絡をお持ちしております。
頭皮から髪の毛までケアできる薬品を使わない施術
ヘッドスパが好きな美容師さん
働き方に「ゆとり」を大切に
プライベートの時間も充実させられる
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オーガニックサロン I.Kです。
手荒れや身体の健康を考え
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