店舗のロゴ制作。リニューアルに伴いデザインを依頼する時、知っておきたい3つのポイント

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カラーを活かしたブランディングで
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デザイナー　石田祐子です。

ビジネスのリニューアルに伴い、デザインを変えたいと思う時、

· 店舗のリニューアルに合わせて、ロゴを作りたい。
· 自分のビジネスにぴったりのロゴがない。
· デザイナーにデザインを依頼したら、どんな風に作るのだろう？

こんな疑問や希望がありませんか？

今日は、デザイナーとして大切にしている「ヒアリング」を例にあげて

リニューアルに伴いデザインを依頼する時、知っておきたい3つの大切なポイントをお伝えします。

ポイント1. 　何を、どうして？をヒアリングする

デザイン制作を依頼したら、まず始めに、デザイナーによるヒアリングがあります。

ロゴ制作の初めのプロセスである、ヒアリングセッションでは、

・仕事の想いや価値観　大切にしていること
・同業者も多い中、自分を選ぶ理由

から始まり、丁寧にお客様の想いを伺っていきます。

例えば、
「具体的には何ですか？」「どうしてそう思いますか？」など
依頼する側は、様々な質問に答えていきます。

デザイナーは、まずは主観を入れずに、相手のことをもっと知りたい！
というスタンスで、お客様の言葉や反応を見ながら、いろんな角度から問いかけます。

ポイント2. 　何気ない言葉から、強み、願いや希望を探る

ヒアリングと聞いて、何を聞かれるのだろう？と感じるかもしれません。
YES – NOを答えるというよりも、具体的な質問に答えていくインタビューのようなものです。

デザイナーの目的は、お客様の何気ない言葉から、サービスや商品の強みや、本人の願いや希望を探っていくことです。

お客様は
「ロゴを作ってもらうのに、いろいろやることあるんですか？
デザイナーに丸投げではないのですね！」

と思うかもしれません。

けれども、ヒアリングのプロセスは、お客様が、どんな希望や意志、世界を形にしたいか気づけるチャンスでもあります。

何より、お客様自身が考えを口にすることで、
ロゴ制作を通して、ビジネスに対する自分の考えや意図に気づき、納得感を得られます。

もし、なんとなくデザインを作ってしまったら…表面的でビジネスの強みや魅力が伝わらなく、もったいない結果になるでしょう。

それを避けるためにも、ビジネスの価値を言語化することは大事です。

ポイント3. 　誰のどんなニーズやインサイトを深掘りするか

デザインを依頼する側であっても、そのビジネスは

誰の
どんなニーズやインサイト（悩み、不満、不安、願望）

を解決するものかを深掘りして、確認することは大切です。
そのプロセスがないと、納得するデザインは作れません。

例えば、あなたのサービスを利用する人が

どんなシーンを想像できるか
自分や登場人物のセリフはどんなものか

イメージをありありと想像できるようにしてみましょう。

自分のロゴを見る人に、どう感じて欲しいか。
提供するビジネスとロゴの世界観がしっくりくるか。

始めにイメージできれば、デザインの方向性が明確になり、形にすると印象のブレがなくなります。

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もし、デザイン制作を考えるなら、

まずは、自分で言葉やイメージを紙に書き出してみる
誰かに質問して答えてみるなどすれば、

ヒアリングしてもらうのに近い効果が得られるでしょう。

これから、ロゴなどデザインを自分で作る。教室や店舗のロゴ制作を依頼する
という際の参考になれば幸いです。

「色を自分で選ぶ」と、どうなるのか？

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