感謝の基本「ありがとう」を１００％伝えるコツ
おはようございます！ビジネス作家の臼井由妃です。
「ありがとう」の気持ちがあると、相手に何かをして差し上げたくなります。そんな「ありがとう」を、あなたはどう伝えていらっしゃいますか？
親しいがゆえに恥ずかしかったり、照れくさかったりで、素直に感謝を伝えられないときも、あるでしょう。上司や先輩、何かとお世話になっている方には、かしこまってどう感謝を伝えたら失礼にならないかと、考えてしまう場合もありますね。
そうしているうちに、「ありがとう」を伝えるタイミングを逸してしまう。
「改めて言わなくても、相手は感謝していると、分かっているはずだ……」そんな風に、考えたことは誰しもあるでしょう。
しかし、心の中だけで感謝をしていても、相手には伝わりません。
感謝は言葉にしてこそ、始めて伝わるのです。
感謝を伝えるコツ～基本編～
１すぐに「ありがとう」と伝える
何かをしていただいたら、すぐにお礼を伝えましょう。笑顔で相手の目を見ながら、明るい声で、語尾まではっきりと。
その際、「おかげさまで助かりました」や「お力添えに感激しました」
「嬉しいです」「光栄です」などを、「ありがとう」とセットにして使うと、より感謝の気持ちが伝わります。
出来ているという方が、ほとんどだと思いますが、背中越しに「ありがとう」と言われる。うつむきながら消え入りそうな声で、「ありがとぅ……」など。伝えられた経験をお持ちの方も、いらっしゃるでしょう。
誰しも、そういう態度にでてしまう危険性を秘めていると捉えた方が、感謝の意味を考えることに繋がります。
そんな「ありがとう」には、心が感じられませんでしょう。
義務感でしかたなく伝えている。感謝が出来ない人と、受け取られても仕方がありません。
２「ありがとう」の出し惜しみはしない
単に、「ありがとう」と伝えるよりも、「ありがとう、本当に助かりました。ありがとうございます！」などと感謝の言葉は、ダブルで伝える。出し惜しみをしない。
また何かをしていただいたらすぐに「ありがとうございます」と伝えてから、別れ際にも、そのことを話題にして「本当にありがとうございました」と伝えると、相手にもお礼を言われたという印象が残ります。
「感謝の余韻」を残すことは、あなたに好印象を抱かせるポイントでも、あるのです。また、相手が帰社する頃合を見計らい、メールで「先ほどはありがとうございました」「●●様のおかげで△△がはかどりました」など、具体的に感謝を伝えるのも良いでしょう。
３「ありがとう」は、多少しつこく伝えてもいい
お歳暮に銘菓を送って頂いたとしましょう。その際、品物が届くやいなや「このたびは結構なお品を頂きありがとうございます」などと、お礼状を出す方もいらっしゃいますが、手紙であろうと対面で「ありがとう」を伝える場合でも、食べてみてから、感想を伝えるほうが、相手も嬉しいものです。
たとえばお会いした時でしたら、いの一番に「この前は、ありがとうございました！ 甘さが控えめで上品なお味ですね。甘いものが苦手な主人も、喜んでおりました」と伝えるようにしましょう。
私は何かをしていただいた後、お会いする際には「ありがとう」の感謝から会話を始めるように、しています。最初なので印象に残りますし、相手にとっては「お礼を言われた」ことで、コミュニュケーションが始まるのは嬉しいものです。
ミスやトラブルを解決に導いてくださったり、貴重な知恵を授けて頂いたり、大変な事態に支えていただいた。人生の節目に関わるような感謝しても感謝しきれない場合には、ことあるごとに、その折の思い「感謝」を言葉にするのもいいでしょう。
「照れるよ」「たいしたことを、していないから」などと、相手は言うかもしれませんが、感謝は多少しつこくても内心は嬉しいものです。
～感謝は多少しつこくても相手は嬉しいもの～
最後までお読みいただきありがとうございました。臼井由妃
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