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リピーター獲得最強ツール(Instagram)
◉増やす方法
・来店されたお客様にインスタで写真をアップしていただく
・タグ付け
※上記の取り組みは新規よりもリピーター獲得につながる
・#やタグ付けしてくれたお客様んは当日御礼メール
・月に一度はお客様の投稿にコメントする
※顧客情報はGoogleドライブでリスト化して管理
以上の取組をすることで“投稿が見られやすくなる“
“ストーリー見てくれる“
“継続的に話すられない“
つまりリピーターに繋がる!!
【インキュベートの法則】
21日間同じ事をやれば苦痛が無くなる!
例、日報は最初の数日は面倒でやや苦痛ですが、ずっと継続すると苦痛が無くなる!習慣化!
【オフラインへの誘導】
イベントを定期的に開催して、お客様を繋げる!
お客様同士が繋がれば、よりリピーターになってくれる!
最後までお付き合いありがとうございました!
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