テストで受けた傷はテストで癒していこう

Twitterでベソベソしていたら温かいアドバイスをいただいたので、
定期的に読み返したくて記事にまとめたものです。

長期間携わっていたプロジェクトが佳境に入っているのですが、
もっと早い時期に対処できたんじゃないかと思うような考慮漏れやバグがまあポロポロと見つかっております。

いくらシフトレフトだの Agile Testing だのを心がけていてもこういったことは起こるものです。
QA だって にんげんだもの……

なんで私こんな簡単に見つかりそうなバグ見つけられなかったの…みたいなところでへこんでる

— よーや (@yoya_k) October 30, 2020

あまり業務の失敗は表にしたくないなと思いつつ、QAエンジニアあるあるなこの胸の痛みを聞いてほしい、そんな気持ちで弱音を吐いてみました。

こういうときの立ち直り方、どうしてますか…とりあえずマトモにふりかえりとか何らかのアクションがとれるくらいまでメンタルを立て直したい… https://t.co/YZi1eRHOYQ

— よーや (@yoya_k) October 31, 2020

美味しいもの食べたり休みましょうというリプライが多かったですね。
休息大事。

しょっちゅうあるのですが。。
・甘いもの食べる
・ひと息つく
・しばらく他の作業したり別のこと考える時間つくる

で冷静になれたところで客観的に考えてみて、原因がただの見落としとかであれば「あぁ疲れてたんだなぁ」と流すようにして、それは事例としてメモに書き留める
…てことをします。。

— abechan (@tarotarosan155) October 31, 2020

スパッと気持ちを切り替えられなくても、きっと傷は癒えてくると言ってくださったのもありがたいです。

回答になってないけどお気持ちはとてもわかります…。 https://t.co/yNWaphi36G

— miwa (@miwa719) October 31, 2020

わたしの場合は立て直そうとは思ってなくていつもこんな感じです

何で見つけられなかったのかを考える
↓
次からは同じようなバグは絶対見逃さないぞ…😭
↓
こころが痛いまま開発(テスト)する
↓
そのうち傷が癒えてくる

ちなみに年に1、2回落ち込んでるけど慣れません。慣れちゃいけないのかも。 https://t.co/3LrHBzhSpt

— miwa (@miwa719) October 31, 2020

心が痛いままテストを続ける、そしてこの痛みは慣れてはいけない。
歴戦の先輩の姿勢にグッときますね。

おっしゃるとおり…慣れてはいけない気がする。

— yoshitake (@yoshitake_1201) November 1, 2020

「全然観点になかったもの(知らなかったこと)」は比較的ドライに対応してるけど、「見つけれた/知ってたのに見つけれなかった」はかなり細かく原因を考えるよなぁ。
この時の対策(ふりかえり)は真剣さがかなり上がっている。めっちゃへこむレベルのやつのときはより真剣。

— yoshitake (@yoshitake_1201) November 1, 2020

「なんでやらなかったんだ！(怒声」みたいなことはないｗ
「なんでやらなかったんだろう？」は心情や場面を真剣に思い出す。
やらないを選んだのか、その時は気づかなかった(忘れてたのか)のかでまた変わるけど、
やらないを選ぶ/やりたくなくなる/気づかなくなるような 流れの原因を見つける。

— yoshitake (@yoshitake_1201) November 1, 2020

んでその流れが生まれないように対策を考える。
だけど対策が失敗して同じような状況に陥ってしまうこともあるので、同じような状況に陥っていることに気づくための対策も考える。
もちろん、同じような状況になったときの対策も考える。

— yoshitake (@yoshitake_1201) November 1, 2020

うちのチームの場合この中だと「同じような状況に陥っていることに気づくための対策」がけっこう効果がある。
だけど、この対策は方法を考えるのが大変(精神論になりやすい…。
でも次同じ状況には絶対なりたくないので、精神論にならないようにとても真剣に考える。

— yoshitake (@yoshitake_1201) November 1, 2020

どういうシチュエーションで見落としちゃうんだろう、というのを考えるの良さそう

— よーや (@yoya_k) November 1, 2020

ただの自分語りになっちゃうけどｗ
----
その状況を思い出すと「普段ならここで気づいてた」ってポイントがあると思うんよね。だけど「見落としてしまった」ので普段とどんな違いがあるのか間違い探しするイメージ。

— yoshitake (@yoshitake_1201) November 1, 2020

んでその流れが生まれないように対策を考える。
だけど対策が失敗して同じような状況に陥ってしまうこともあるので、同じような状況に陥っていることに気づくための対策も考える。
もちろん、同じような状況になったときの対策も考える。

— yoshitake (@yoshitake_1201) November 1, 2020

うちのチームの場合この中だと「同じような状況に陥っていることに気づくための対策」がけっこう効果がある。
だけど、この対策は方法を考えるのが大変(精神論になりやすい…。
でも次同じ状況には絶対なりたくないので、精神論にならないようにとても真剣に考える。

— yoshitake (@yoshitake_1201) November 1, 2020

同じ失敗を繰り返さない、そのために何ができるのかと考えることも重要ですよね。

あれから数日。まだ少し痛みは残っているのですが、きっと走っているうちに強くなれるだろうと信じてみよう。