Dealing with conflict

Dealing with conflict between people is a very sensitive issue. Rather than accusing someone, ask what happened.

人と人との間の対立に対処することは、非常にデリケートな問題です。誰かを非難するのではなく、何が起こったのかを聞いてみましょう。

When dealing with conflict, it’s more effective to elicit a course of action from the other person than to tell them what they should do.

紛争に対処する際には、相手に何をすべきかを伝えるよりも、相手から行動の方向性を引き出す方が効果的です。