集客を手放す【年収の上げ方】
「売上（年収）を上げたいなら、まずは集客を手放すこと」
個人で仕事をするようになって数年経ったあと、仕事が思うようにいかなくて悩んでいた時にもらったアドバイスのひとつです。
心が軽くなったと同時に、実際に売上が上がりました。
その後、僕が個人で仕事をする人のサポートをするようになってから、まず伝えるようにしています。
「集客を手放す」
これは、少し補足をすると、
「新規のお客様に来てもらうための行動をやめる」
になります。
収入を得るとは、お客様に来てもらってサービスを受けてもらい、その対価としてお金をいただくこと。
単純に計算すると、「お客様の人数」 × 「単価」が売上です。
人数が増えるか、単価が上がるか、もしくはその両方で売上が上がります。
お客様は、初めて来てくださる新規の方と、今までにお付き合いのあるリピーターさんに分けることができます。
お客様に来てもらうためには情報を届けることが必要で、最近はそのための便利なツールがたくさんあります。
ブログ、メルマガ、Facebook、Instagram、YouTube、などWeb上のものも多く、実際に手に取れる紙などの媒体と違って、手軽な上に無料で使えるという魅力まで！
ちょっと検索すると、『○○集客法』みたいなものが大量に出てきます。
興味があれば、上のツール＋集客のキーワードで検索をかけてみてください。
これらのツールを使って、まだ見ぬお客様がたくさん来てくれたら・・・
それは嬉しいことではあるけど、ずっと続けようと思うと実は大変。。。
いろんな情報が満ち溢れているような現代なので、自分が出す情報がスルーされることもあって、労力がかかる割には効果が期待できないことも。
常に獲物を探して野原を駆け回っているようなイメージです。
今まで話を聞いてきた中には、
「集客のためのツールの使い方さえうまくやれたら、仕事もうまくいく」
といった考えもあって、獲物どころかツールを追い回しているような状態の人もいました。
結果的に、うまくいかなくなって自信をなくしてしまうという悪循環にハマってしまいます。僕もそんな時期がありました。
ここで考えたいのは、「今、お付き合いのある人が困っていることはないか？喜んでくれることは何か？」ということ。
新規のお客様ではなく、リピーターとして来てもらう方法に目を向けてみるのです。
すでにお付き合いがあって、自分が提供するサービスで喜んでもらったことがある人とは、信頼関係が築けています。
しっかり話を聴くと、より深い悩みに向き合うことができ、一緒に解決に向けて行動することができます。
悩みの深さが深いほど、それを解決するための価値が高まり、その対価である金額も上がる。
新規の集客のために使おうとしていた労力や時間を、すでに信頼関係のある人に使うことによって、喜ばれながら売上が上がるという流れが生まれるのです。
もちろん、しっかりとお相手に向き合う姿勢や、自分が提供するサービスの質を上げていく努力は欠かせません。
もし、あなたが集客に困っていて、「集客を手放す」というキーワードが心のどこかに引っかかったなら、いったんそれをやめて、今お付き合いのある人のことを考えてみるのをお勧めします。
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毎週、週替わりのテーマに対してメンバーが日替わりでそれぞれの思いを書き綴る『書くンジャーズ』。
今週のテーマは、【 年収を上げる方法 】でした。
個人の仕事でいろいろと苦労をしてきたのは、土曜日担当の吉村伊織(よしむらいおり)です。
今週も最後まで読んでいただき、ありがとうございます。
年収を上げる方法は一つではありません。書くンジャーズメンバーの記事も、ぜひ参考にしてくださいね。
それではまた、お会いしましょう。
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