ズボラPDCA紹介 著者は北原孝彦さん、「dears」グループ代表。dearsを地元長野にて2015年に開業、翌年には2店舗目を展開。立ち上げる美容室は「店長を作らない」「フレックス制」「仕事が終わったスタッフから帰宅」「週休３日」など独自の考えを元にリピート率90%以上、低離職率、入社希望のスタッフが順番待ちになる状態を作る。0から4年で美容室を120店舗全国展開させているすごい方です。 北原さん自身３日坊主で、面倒くさがり、ガラスのメンタルの持ち主だと自分で公言されてお
