株式会社リゾルバ(resolver)

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株式会社リゾルバとしての事業や思い、最新情報を発信していきます。

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初学者のための、Salesforce学習リソースおすすめしてみた(後編 - ビジネスでの活用/実践イメージを掴む)

お疲れ様です！sharewareです。「Salesforceのいいところって、結局なんなの？」こんなことをよく聞かれます。「業務を標準化して属人化を防げるところでしょ？」「情報を一元化してマネージャ業務とか担当者の引き継ぎが楽になったりするところでしょ？」人によっては、そう割り切って理解し、Salesforceの提案を受けたり検討を進めたりすることもあります。確かに、それも説明として合ってると思いますし、わたしも結局なに？と聞かれるとなんだか難しいなぁ・

#4 初学者のための、Salesforce学習リソースおすすめしてみた(中編- Admin資格取得レベルを目指す)

お疲れ様です！sharewareです。「(ガッツリというより、)とりあえずSalesforceを勉強したいと思った時に、何からはじめればいい？」こんなことをよく聞かれます。確かに、開発者でも管理者でもなくて、ビジネスでちょっと絡むだけ、の人もいるし、まだ違うけど勉強してみたい、という温度感の人もいます。そこで、よくあるまとめとは一風変わってるのですが "どんな人にも共通的に"序盤で知っておいてもらいたい情報ソースを、独断と偏見で、Salesforceの学習ソー

#3 初心者のための、Salesforce学習リソースおすすめしてみた(前編)

お疲れ様です！sharewareです。 shareware運営元のリゾルバは、 Salesforceエコシステムの研究と課題解決を専門としている唯一のパートナ企業です。独断と偏見で、Salesforceの学習ソースをおすすめしてみます。 Salesforceって何か知りたいことを検索した時に、もの凄く情報量が多いんですよね・・・なので今日は、Salesforceを色んなレベル感、温度感、注力ポイントで学習したいという "どんな人にも共通的に"序盤で知っておいてもらい

#2 sharewareはカスタマーサクセス(CS)な活動を応援しています！

お疲れさまです！sharewareです。(株式会社リゾルバが運営するSalesforce利用企業向けのソフトウェア事業です) 2023年1月公開を目指してサービスを準備中です。今回はカスタマーサクセスという考え方やとりくみ、仕事、への愛やらを伝えたくて、その辺りのお話をします。 (カスタマーサクセスという職/ロールだけを指すのではなく、営業だろうがPMだろうがカスタマーサクセス的活動をする方ひっくるめて書きます。) また、sharewareがそこでどんな役割で絡んでいく

#1 Salesforceは標準に寄せるのが正解?! 分かっちゃいるけどやめられない4つの作り込み

初めまして！sharewareです。(株式会社リゾルバが運営するSalesforce利用企業向けのソフトウェア事業です) 2023年1月公開を目指してサービスを準備中です。 Salesforce利用企業様向けの発信をとおして、繋がれたらうれしいです！はじめにさまざまなPRJの現場やSNS上でのユーザ企業の方、プロの開発やコンサルの方の嘆き/つぶやきをみていると “Salesforceの標準やベストプラクティスに寄せずに、がっつり作り込んでしまう”というケースがよくある