相手を理解してから理解される！共感する重要性！傾聴スキルを磨く！

第5の習慣：まず理解に徹し、そして理解される

これは、私が最も難しいことです。本当に反省しますね！

ここで言う人の話を聞くというのは、ただ単に聞くと言うのではなく、「傾聴する」と言う意味なんです。

「傾聴する」と言うのは、相手を理解しようとして聞くと言うのが大切なんですね！

高度な信頼関係を築き、Win-Winの扉を開くには、お互いを理解しあう必要があります。

そして本当の意味で理解しあ もっとみる