1月20日【士業】"癖のある"中小企業の経営者とのコミュニケーション手法＆信頼を得る方法大杉宏美成功事例オンラインセミナー

2021年12月17日 06:00

横須賀輝尚です。
またしてもタイトル長いです。

昨年も実施した会員の成功事例セミナー。2022年も行います。古くからの横須賀輝尚フリークにとってはもはや懐かしい以外の言葉がない「天才塾成功発表会」。毎回100名規模で開催していたこのセミナー。毎年4-6名ほどの成功した会員がその事例を話すというもの。過去登壇した講師はこんな感じ。

さきがけ税理士法人税理士黒川明氏／社会保険労務士　北出慎吾氏／司法書士　手塚宏樹氏／税理士　蔵田陽一氏／司法書士　佐藤良基氏／行政書士　川添賢史氏／税理士　川代政和氏／行政書士　澤田隼人氏／辻・重見税理士法人　辻孝浩氏／弁理士　宮川壮輔／税理士　伊藤智宜氏／税理士　山根陽介氏／社会保険労務士　若林忠旨氏／社会保険労務士　土本征史氏／税理士　川代政和氏／ほか多数

今回は会員の中から、2021年に真っ先にKindleデビューした大杉宏美さんが講師。大杉さんはこんな人。

特定社会保険労務士 / 行政書士 / 医療労務コンサルタント / キャリアコンサルタント / ファイナンシャルプランナー

1978年生まれ。大阪府出身。大阪大学法学部法学科卒業。サントリー株式会社（現サントリーホールディングス株式会社）を経て、2011年、株式会社クレドメディカル取締役に就任。以来10年以上、医科クリニックの経営サポートに携わる。医科歯科クリニック専門の社会保険労務士事務所「クレド社会保険労務士事務所」代表。株式会社クレドメディカル取締役。

特定社会保険労務士（東京都社会保険労務士会所属）、行政書士（東京都行政書士会所属）、医療労務コンサルタント（全国社会保険労務士連合会認定）、キャリアコンサルタント、ファイナンシャルプランナー、一般社団法人日本ソムリエ協会認定ワインエキスパート。

では、今回はどんなテーマでお送りするかというと、表題のとおり”ちょっと癖のある”中小企業の経営者とどのようにコミュニケーションを取っていき、そして信頼を得れば良いか？そんなテーマでお送りします。

なぜ、社会保険労務士の大杉さんがこのテーマで語るかといえば、彼女の顧問先は医療関係が多く、あんまり大きな声では言えないですが~~クリニック関係者って変な人多い~~個性的な人が多いんです。そんな業界のお客様が中心の彼女に、いったいどうやって個性的な人たちとコミュニケーションを取っていくのか？そういったことを伺っていきたいと考えています。

「大杉さんは、いったいどうやってそういう人たちとコミュニケーションを取れるようになったの？」

もちろん、社労士としての経験もありますが、過去キャリアの経験もあります。詳しくはこちらをご覧ください。

ビールメーカーを経て、フルコミッションの教材販売を経験。要は、営業キャリアが凄いわけです。そして、なにより注目すべきは、最初から何でもできた人でないこと。つまり、ゼロから~~変な人~~”癖のある”人たちとのコミュニケーションが取れるようになっていったわけです。

そういうわけで、中小企業をお客にする士業・コンサルタントにとっては必聴の内容。オンラインセミナーの内容は下記のとおりです。

中小企業経営者の特徴ってなに？

中小企業経営者の特徴をまずは押さえましょう。どんなことに喜び、どんなことに怒るのか。どんなときに契約を歓迎され、どんなときに断られるのか。「彼を知り己を知れば百戦殆うからず」まずはここからです。

どのように「懐」に入ればよいのか？

この手の経営者に多いのが、「一度気に入ってもらえれば、びっくりするくらい良くしてくれる」ということ。では、どのようにしたら懐に入っていけるのか？やるべきこと、やってはいけないことを解説します。

絶対にやってはいけない、言ってはいけないこととは？

中小企業経営者には、絶対的にやってはいけない「NG事項」があります。この地雷とでも言うべき「キーワード」、「行動」、無意識にやってしまいがちなんですよね…そういった絶対的にやってはいけないNG事項をお伝えします。

業界・職業別タイプごとの解説

ここでは、タイプごとの経営者の解説をします。例えば、叩き上げタイプにはどう接すれば良いのか、はたまた二世タイプは？あるいはエリートタイプは？などの特徴も解説します。

性格別タイプごとの解説

性格を見抜くこと。これは極めて重要です。どのようにして経営者の性格を見抜くか？そしてその性格ごとにどのような対応をすれば良いか。こういった性格別の解説をしていきます。

そのほか、大杉さん自身の経験をもとに、コミュニケーション能力を高めるための手法、スキル等を解説していただく予定です