非言語的なメッセージ（６）

自分が発する非言語的なメッセージにも十分な注意を払ってください。声の調子や大きさ、話す速度、間合い、表情や姿勢、しぐさや無意識的な体の動きなど。それらによって相手に伝わるメッセージは、言葉そのものの表す内容以上に相手によく伝わり、影響を与えます。

衝撃的な出来事に直面して気が動転しているような人は、言われた内容は耳を素通りしても、言われた時の雰囲気や印象は強く残ると言われています。口では「大丈夫ですよ、安心して下さい」と言いながら、険しい表情で落ち着きなくそわそわしていたとしたら、そのただならぬ雰囲気だけが印象として残り、「大丈夫」というメッセージは伝わらないのです。

自分のしぐさや話し方は自分ではなかなか気づかないものです。話すのに夢中になっているときなどは特にそうです。自分がどのような話し方をしているか、普段から意識して気にかける癖をつけておくことをお勧めします。

文章：精神科やすだ　（２００６年５月３０日初公開）
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●「・・・と言われています」と書いてますが、出典は忘れてしまいました
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