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コミュニケーションで大切にしていること
「コミュニケーション取るの上手だね」と褒められることがよくある。素直に嬉しい。
実際、コミュニケーション能力が高い人間かどうかは自分ではわからないけど、人とコミュニケーションを取る際に大切にしていることがある。
それは、、、
相手の話をしっかり聞くこと。
よくコミュニケーションと言えば、〈話す〉ことをまず連想する方も多いはず。
“コミュニケーション能力=話す力”みたいな。
話す力もコミュニケーションにおいて、もちろん大切な要素だけど〈聞く〉ことの方が遥かに重要だなと自分は思っている。
それは何故か?
人は話したい生き物だから。
話したい人の話したい会話を引き出し、相手を楽しませる力こそ“コミュニケーション能力”だと信じている。
コメディアンのように話で相手を楽しませられるなら話せばいい。けれど、大抵の人はそうはできない。それなら話を気持ちよく聞く方が人を楽しませられて、喜びをgiveできる。
だからこそ、自分はいつも相手の話に耳を傾けることを心がけている。話すよりも聞くことを重視することで、相手との信頼関係が深まり、より豊かなコミュニケーションが生まれる。
次に誰かと話すときは、ぜひ聞くことの大切さを意識してみてほしい。きっと、新たな気づきや喜びが見つかるはず。
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