仕事とは？
お客さんが困っていること（できないこと）を解決すること

過剰なサービスや物はないか？
不動産屋さんの事例
不要な贈り物
会社のノベルティー

商品冊子は有効だと思う

税理士事務所の例
総勘定元帳
領収書の貼り付け
税理士会の会報、名簿

【質問】
この仕事（作業や物をあげる）で
お客さんは喜んでいるのだろうか？

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オルケスタ税理士法人
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