信頼関係を築くことが重要って簡単にいうけど、、、【コミュニケーションの3K】
学生時代スターバックスで働いていた私が、社会人になっても通ずるコミュニケーションの取り方について、【コミュニケーションの3K】という独自の目線でまとめてみた。
その前に大前提、相手の傾向がわからないと良いコミュニケーションはできない。そのため、コミュニケーションを取ろうとしている相手をカテゴライズしてみた。大きく分けると以下の2タイプ。
→1、アクティブトーカー
特徴:とにかく主導権を握って、その場を回したいタイプ
自分の過去の武勇伝を周りに知ってもらいたい昭和男児