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ザ・マジック魔法の実習Day15「魔法で仲直りしましょう」
今日の日替わり実習は人間関係について。
どの人間関係にも、とても難しい関係にさえ、探し出す価値のある黄金が隠れています。自分の人生や人間関係を豊かにしたければ、その黄金を探さなければいけません。
実習の内容はコチラ。
1,改善したい、問題が多くて難しい人間関係、または破綻した人間関係を一つ選ぶ
2.その相手に感謝できることを10個挙げ、
「(名前)、私は(何)に対して感謝しています」と書く
では、やってみます。
①📄さんが私のチームに配属されたことに感謝しています。配属時にはしっかり本人とコミュニケーションを取る必要がある、そうでないと後々、本人とも周囲ともトラブルが発生することがあると知ることができました。
②📄さんが年末年始の予定の調整に応じてくれたことに感謝します。それがなければチームはもっと混乱していたし、そもそも事前に明確なアナウンスをしておくべきだったと学べました。
③📄さんが私のコミュニケーションの不足について指摘してくれたことに感謝します。
私は📄さんだけでなく他のメンバーにも必要な情報が伝えられていなかったと気付けました。
④📄さんが、私の🧸さんに対する対応が丁寧でないと指摘してくれたことに感謝します。📄さんの言う通りです。私はもっと丁寧に話を進め、後のフォローもするべきだったと学べました。
⑤📄さんが🧸さんに、自分の気持ちを私に伝えるべきだと言ってくれたことに感謝します。
そのおかげで私は🧸さんの気持ちを聞け、謝罪することができました。
⑥📄さんがいつもお客様対応に意欲的に取り組んでいることに感謝します。📄さんの姿は他のメンバーの意欲を駆り立て、彼らの成果・成長に繋がりました。
⑦📄さんが新人のトレーニングをしてくれたことに感謝します。そのおかげで良いチームワークで仕事ができました。
⑧作業がある時、いつも📄さんが手伝えることはないかと声をかけてくれることに感謝します。細々としたことを手伝ってもらえて助かっています。
⑨先日のトラブル発生時に、📄さんは予定があったのに遅くまで残って対応してくれたことに感謝します。
⑩先日のトラブル発生時に、📄さんがデータの出し方を教えてくれたことに感謝します。
おかげで次の対応に進むことができました。
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