20. 4P+誰に何を分析

20.4P+誰に何を分析

4P+誰に何を分析は、
その名の通り、
4P（Product, Price, Place, Promotion）に
「誰に」「何を（届ける）」の２つの項目を加えた６項目で競合調査を行う手法です。

以下に詳しく説明します。Product（製品）
どのような商品・サービスを提供するのかを考えます。これには以下の要素が含まれます。

強み、魅力、商品名やブランド名、品質、デザインなどの「売り物」

アフターサービス、保証などの「付属するもの」

他社製品と比べて優れている点、劣っている点を洗い出して、差別化できるポイントを探します。

Price（価格）
競合の価格、市場の価格、商品・サービスの質などを加味して適切な価格設定を行います。顧客が納得でき、企業の利益が得られる価格を考えます。以下の要素を考慮します。
顧客視点の価格（顧客が求める価格帯）
競合の価格
自社が確保したい利益

Place（流通）
販売場所が専門店だけなのか、コンビニでも購入できるのかで、商品の印象は変わります。商品をどうやって売るのか、商品を必要とする顧客のもとへスムーズに届けるにはどうすべきかを考えます。

Promotion（販売促進）
広告宣伝やプロモーション活動をどのように行うかを考えます。顧客に商品を知ってもらい、購入につなげるための戦略を立てます。

この６つの要素を総合的に分析することで、一貫性のあるマーケティング戦略を立案できます。

例えば、商品が売れない場合、「商品を改善する」「価格を見直す」など、安易な解決策が浮かびがちですが、4P分析を行うことで、要素の欠落を防いで整合性のある戦略が考えられます。

また、4P分析はマーケティング戦略を立案する際に活用され、ターゲティングやポジショニングを行った後のマーケティングミックスの設計に役立ちます。
顧客と企業の視点を組み合わせて、効果的なマーケティング施策を展開しましょう！

事例1
コメダ珈琲店の事例を使って、4P（Product, Price, Place, Promotion）について分析してみましょう。

①Product (商品):
•コメダ珈琲店の商品は、コーヒーを中心に、サンドイッチ、パスタ、デザートなどがあります。特に、シロノワールは有名です。これは、ふわふわの生地にカスタードクリームを挟んで焼き上げたもので、コメダ珈琲店の看板商品です。

②Price (価格):
•コメダ珈琲店の価格は、一般的にリーズナブルです。コーヒーは手頃な価格で提供されており、学生やサラリーマンなど幅広い客層に人気です。

③Place (場所):
•コメダ珈琲店は、主に中部地方を中心に展開しています。名古屋市を中心に多くの店舗があり、駅近くや商業施設内など、アクセスしやすい場所に出店しています

④Promotion (プロモーション):
•コメダ珈琲店は、SNSを活用したプロモーションを行っています。特に、Instagramでシロノワールなどの美味しそうな写真を投稿しています。また、ポイントカードなどのサービスもあり、リピーターを増やしています。

以上の要素を組み合わせて、コメダ珈琲店は多くの人々に愛されているカフェチェーンと言えるでしょう。

事例2

星乃珈琲店の事例を使って、4P（Product, Price, Place, Promotion）について分析してみましょう。

①Product (商品):
•星乃珈琲店の商品は、高品質なコーヒーを提供しています。自社でコーヒー豆の調達から焙煎まで一貫して行っており、品質にこだわっています
•また、星乃珈琲店は様々な業態のカフェを展開しており、高級層にアプローチするために「ドトールコーヒー珈琲農園」などの新業態も提供しています。

②Price (価格):
•星乃珈琲店は、高品質のコーヒーを低価格で提供しています。売上原価が高いにも関わらず、多様な業態で収益基盤を築り、低価格でサービス提供できている理由は、工夫された店舗運営やフランチャイズの力を活かしているからです
③Place (場所):
•星乃珈琲店は、消費者の生活基盤に根付いた立地を重視しています。ガソリンスタンドや駅構内、ショッピングセンター、病院、空港など、様々な場所に出店しています。
④Promotion (プロモーション):
•星乃珈琲店は、自社の強みを活かしたマーケティング戦略を展開しています。ポジショニングを明確にし、差別化ポイントを顧客に示すことで、顧客満足度・ロイヤリティの向上につながっています。

以上の要素を組み合わせて、星乃珈琲店は多様なニーズに合わせた戦略を展開し、成功を収めているカフェチェーンと言えるでしょう。




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