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今回の記事はこんな方におすすめ！ ☑︎上手にリーダーシップをとりたい ☑︎新しいリーダーを育てたい リーダーシップ上手に取りたいと考えた事はないだろうか。 一生懸命、下の者を指導したり、方針を決めているのになぜかうまく行かない。 あなたも、そんな経験をしたかもしれない。 実は、理想的なリーダーシップの取り方というのは、心理学で研究されている。 そして、あらゆる研究によって理想的なリーダー像というのは結論が出ているのだ。 今回は、心理学的にみた、良いリーダーの条件を
今回の記事はこんな人におすすめ！ ☑︎部下に責任感を持たせたい ☑︎部下へ、後輩への指導方法を伝えたい 部下に責任感がないと悩む上司は多いようだ。 責任感があれば、遅刻も減るだろうし、書類の提出も遅れないだろう。 しかし、こちらがどうがんばってもなかなか責任感に乏しい人物がいるのもまた事実だ。 今回は、心理学の知識を使って、この様な悩みを抱える上司の手助けになれば幸いである。 人は想像通りの人物になる 以下の記事でもとりあげたが、人は想像通りの
今日は、私の仕事について書いていきたいと思います。 私の仕事は、飲食店のマネージャーとして お店を運営する上での4つの指標 『CS・ES・売上・利益』を最大化させる事です。 その中でも、今日はCSとESについて書かせていただきます。 CSとは？CSという言葉は聞いたことはありますか？ 『Customer Satisfaction』の頭文字を取ってCS。 カスタマーサティスファクションと言って、顧客満足または顧客満足度という意味です。 簡単に言うと、来店頂いたお客様
いきなりですが、質問です。 『行きつけのお店はありますか？』 恐らく、この記事をご覧になられている方々は 行きつけのお店を、一軒や二軒はお持ちだと思います。 今日は、そんなリピーターや常連様が集まる。 『おいしいお店』『愛されるお店』について書いていきます。 美味しいは当たり前？飲食店にはレストランはもちろん、イタリアン、ビストロ、バル等 いろんなジャンルのお店がありますね。 もちろん、食は嗜好品でもあるので人によって好みもありますが、 今の時代、不味いお店を探す方
皆さんは『マヨネーズの瓶と2杯のコーヒー』というお話はご存知ですか？ とても有名なお話で、 すごく昔に読んだ記事ですが、とても記憶に残る哲学のお話で 『本当に大切なモノは何か？』 とても考えさせられるお話です。 3分程で読める記事ですが、 改めて読むと『新たな気づき』に出会えます。 すでに読んだことある人も、まだ読んだことがない人も、ぜひ読んでみてください。 『マヨネーズの瓶と2杯のコーヒー』一人の教授が哲学の授業が始まる前に、あるものを持って学生たちの前に立っ
