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2023年4月の記事一覧
TRs-802:教育は従来の常識通りに型にハメて個性を抑えがちだが、個性を大事にするほうが圧倒的に成長する。 [トップリーダーズ]
多くの若者が声優を目指していく今、近年の声優養成所で当たり前のように教えていることに対して、アニメ界を牽引してきたベテラン声優が真っ向からその考えに反対した! 教育というと「みんなこうやってきたのだから、こうやるべきだ」と型にハメることだと思う人が多くいます。みんなと同じような人材を育てたところで、その人材は抜きん出ることは少なくなります。 自分の個性を十二分に活かせることこそが、仕事ではとても大事なことです。個性を潰さないために、どのような教育が理想なのでしょうか。
TRs-800:ネット販売であっても、お客さまの行動や考えを徹底的に先読みして顧客対応を常に改善していく。 [トップリーダーズ]
リアル店舗ではなかなか売上が上がらなかった地方の企業が、ネットショップ開設によって年商200億円を突破するほどに発展したきっかけは、ここまで徹底した顧客対応の改善だった! ネットショップは対面販売とは違ってお客さまの顔が見えないので、ついお客さまのことよりも先に自社の都合で組み立ててしまいがちです。 しかしネット販売もお客さまが大切だということはリアル店舗とは変わりません。お客さまに対して親切かどうか、お客さまにとて便利かどうかは、どのように意識しておかなければならないで