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バリエーションを解体後、相乗りセラーに組まれてしまった場合の対処法について
みなさん、おはようございます!
株式会社ウェルボンです。
久しぶりの投稿となりましたが、みなさんいかがお過ごしでしたでしょうか。
合間には、最大9連休となったGWをはじめ、Amazonでは5月11日~5月17日に開催された「ダブルポイントウィークキャンペーン」などがありました。
キャンペーンの対象かつAmazonに出品している事業者さまは、商品の露出効果(認知拡大)が期待できるため、GWが終了して早々大忙しだったかと思います。(お疲れ様でした)
さて、本題に戻りますが、今回は、弊社で先日対応したバリエーションについての「トラブルシューティング事例」をお届けいたします!
該当しない方も多いとは思いますが、今後起きる可能性がないとは言えません。
そのため、情報のインプットだけでもしていただけると嬉しいです!
バリエーションを解体後、相乗りセラーに組まれてしまった場合の対処法
![](https://assets.st-note.com/img/1684297845495-FffU0Z9rP2.png)
事案紹介
弊社コンサルタントがバリエーションの解体を行ったが、相乗りセラーの方に再度バリエーションを組まれてしまった。(親ASINも相乗りセラーの方に渡っています)
そのため、バリエーションの解体&編集ができなくなった。
テクニカルサポートに確認を取ったが、「この状態ではバリエの解体は不可能」という返答あり。
※タイトルやサブ画像はカートを取り戻せば編集権を取得できるとのこと。
つまり、編集権がなく何も対応できない状況です。
対処法
バリエーションの解体権限が無い場合は、以下の方法で対処できます。
セラーセントラルにログイン
画面右上にある「ヘルプ」をクリック
「商品の修正」からバリエーションを解体
上記の手順を踏むことで、万が一同じような事例が起きても対処可能です。
※それでも解体できない場合は、再度テクニカルサポートに問い合わせる必要があります
まとめ
今回のバリエーション解体に関するトラブルシューティングの事例はいかがだったでしょうか。
ぜひ、Amazon運用における知識の1つとして覚えておいていただけたら嬉しいです!
また、バリエーション設定を含む商品登録に関するお悩みがあれば、弊社にお問い合わせください。
≫お問い合わせはこちら
それでは、また次回の投稿でお会いしましょう!
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