小玉満塁｜ウェブアナリスト
【イケてるサイト】顧客への神対応で大きく成長したアメリカの大手ECサイト。アマゾンが史上最高額で買収したことでも有名。大手ECサイトで大々的に電話番号を掲載するのは珍しい。顧客ファーストのUIは見習うべきところが多い。【改善施策ネタ】
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