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ワオン・スタジオ Q&A

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2023年12月の記事一覧

予約をしたのにメールが届かない

ご予約が正常に完了した際には、予約完了メール又はメッセージがすぐに送られます。(最大5分)ご予約をいただいた場合であっても、弊社からのご案内が受信できない場合はスタジオをご利用いただくことができません。 対応についてご連絡いたしますので、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。 また、ご対応にはお時間をいただく場合がございます。ご案内(メールなど)が受信できなかったご予約に関しましては基本的に無効とさせていただき、再度ご予約をお取りいただくこととなります。 予約

ご不明点やトラブルについて

いただいたお問い合わせに対して、できる限り早くご回答できるよう努めておりますが、ご対応まで時間を要する場合がございます。 ご不明点やトラブルがあった際には、初動はお客様ご自身に対応をお願いすることをあらかじめご了承ください。 お問い合わせの際は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。 なお電話番号は発信専用となりますのでお受けができません。

予約がエラーとなる場合(公式サイト)

公式サイトからのご予約の場合、推奨環境以外でご予約いただきますと、エラーとなりご予約がいただけない場合がございます。 【ご予約の環境】 予約完了できないことがございますので、必ず推奨環境でご予約ください。推奨環境:Google Chrome又はSafari ※SNSやメールアプリのブラウザ表示機能などですと、予約が中断する場合がございます。 ※予約が確定した場合、予約完了メールが送られますので必ずご確認ください。 【予約が中断した場合】 決済処理中に予約が中断した場合、ク