美味しい、健康の先にある得たい「感情」

以前一緒に仕事をしていた看護師さんから
美味しいコーヒをいただきました。

朝、ウキウキしながら台所に向かい、
ドリップパックの封を開けたら
ものすごくいい香りが・・・。
なんとも優雅な朝のひと時を過ごせました。

私のような全くの素人が言うのもなんですが、
コーヒーの香りで、
しかもドリップパックで、
こんなに心地いい気分になれたのは、
初めての体験です。

Mさん、美味しいコーヒー、
そして「心地よさ」のプチサプライズ、
本当にありがとうー！！

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このところ、ずっと考えていることは、
未だ自覚症状が出ていないがために、
自身の健康について無関心？な方に
関心を持ってもらうには？です。

この問いをずっと回しています。

ある方に教えていただいたのは、
顧客に「何が欲しいですか？」と聞いても、
自分が本当に欲しいものをわかっていない。
ということでした。

もし聞くとしたら、
「お困りなことはございませんか？」
と解決したい問題を聞いてみること。

そもそも義務ではない任意のものを
高いお金をかけて受けていただいており、
その時点で少なからず健康意識は
高い状態にあると思っています。

では、どうして精密検査や、
特定保健指導の受診率は低いのか？
どうしたら受診率向上が出来るのか？

任意のものに高いお金をかけている
＝健康意識がある
という見立てが間違っている？
だとすると、もっといろんな得たい感情が
湧いていそうです。

さらに探っていきます！