【UXデザイン】ユーザーインタビューの重要性と基本的なポイント

UXデザイナーは、ユーザーのニーズを的確に捉えるためにインタビューを実施します。ユーザーによりよい体験を提供するために必須の工程であることは確かですが、その方法は状況によって柔軟に変わるため、UXデザイナーでない方から見れば実態が掴みにくい工程かもしれません。 そこで今回は、ユーザーインタビューの重要性やいくつかの手法、有意義なインタビューを実施するためのポイントをまとめました。インタビューを通してユーザーのニーズを掴みたいと考える初心者のUXデザイナーや、プロダクトマネー