フレッシャーズに贈る言葉

管理職や職場リーダー向けの研修で、新人や若手社員との関係性について質問すると時々話に出てくるのは「返事をしないんですよね」というセリフ。全員とは言わないまでも、反応の薄い人や声の小さい人は一定数いますよね。ちょっと耳障りなことを言われたり、説教っぽいことをされると、押し黙ってしまう人も多いと聞きます。気持ちはわかりますが、きちんと返事をしないのはちょっと大人げないのではないかと思いますね。 返事には、相手が話していることに対する「反応」と「意思表示」の2つの意味があります。