土曜日の賑わい: 多忙を極めたカーショップの一日

4月21日(日)ツインリンクもてぎ、シビックオーナーズミーティングで会いましょう。

本日は土曜日であることから、当店には多くのお客様が訪れた。作業の進行は思うように進まなかったものの、数件のお客様との重要な打ち合わせを進めることができた。朝の一番初めに、CVTフルードの交換を希望されるお客様との会話があり、この時点で一日が忙しくなることが予想された。CVTFやATFの交換は、フルードの特性上、交換後に故障するリスクが伴うが、そのお客様は長期間にわたって車を使用し続けたいとの強い意志を持っており、純正品ではなく高品質なMoty'sのCVTFや純正ストレーナーの交換を希望された。

その後の時間帯では、ビッグシングルターボを搭載したハイチューン車両の不調点検に関する打ち合わせも行われた。この車を夢見ていたお客様は、手に入れることができた喜びと同時に、車両の年式が古いことによる不調に悩まされていた。そのため、今後も安心して乗り続けることができるように、車全体の点検と必要な修理を希望されている。

また、来月には約800キロ離れた九州へ愛車で旅行を計画している別のお客様からの相談もあった。忙しい日々の中で1週間の休暇を確保し、その期間を愛車での旅行に充てることを楽しみにされており、旅行中に何の問題もなく楽しむことができるよう、車の点検とメンテナンス、さらにはETCの交換も行う予定である。

当社では、通常、LINEやメールで事前に大まかな打ち合わせを行い、ご来店時には主に車両のお預かりのみを行っている。しかし、直接お会いした際には、LINEやメールでは伝えにくい細かな内容や秘密の情報の共有も行うことがある。突然の電話や来店が作業の中断を余儀なくされ、その結果、ミスが発生しやすくなり、既に進めていた作業の確認に戻ることで多大な時間を費やすこととなり、更には予定が詰まっているためにお客様をお待たせすることもある。そのため、事前にLINEでの問い合わせを推奨している。
本日も多くの愛車に対する熱い思いを持つ方々との会話を通じて、大変充実した一日を過ごすことができた。お客様とのやり取りの中で感じる、車への愛情とそれを支える当店の役割に、改めて大きな誇りと責任を感じるのであった。