重整備の日常：ランエボのタイミングベルト交換に挑む

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今朝はランエボのウォーターポンプ交換から作業を開始した。ウォーターポンプの交換に伴い、タイミングベルトの交換と各シールの交換も行うことになった。タイミングベルトの交換は一般的な整備工場では重整備に分類されるが、特にランエボのような横置きエンジンの場合、エンジンマウントを一時的に切り離す必要があり、ディーラーや整備工場の中にはお手上げで外注に出すところもある。しかし、弊社ではタイミングベルトの交換は日常茶飯事で、これまでに多くの経験と実績を積んできた。

午後からは2台の納車対応を終えた後、新規のお客様のスイフトスポーツのエンジンオイルとミッションオイルの交換を行った。今回はエンジン、ミッション共にペトロナスを選択した。オイル選びに関しては、数ある選択肢の中からそれぞれの特徴を丁寧に説明し、最終的にはお客様に選んでいただいた。その結果、帰宅後に「フィーリングが良くなった」との報告を受け、非常に嬉しかった。

夕方からは再びランエボの作業に戻り、夜には86のタイヤ＆ホイール交換が待っていた。86のオーナーは少しずつ愛車をチューニングしており、格安の量販店ではなく弊社を選んでいただいている。信頼のあるメーカーを選んでいる。彼女の86は徐々にスペシャルなマシンへと進化しており、その過程に携わることができるのは非常に光栄である。

今日一日を振り返ると、複数の作業をこなす中で、お客様との信頼関係を築くことの重要性を改めて感じた。弊社にとって、どの作業もただの仕事ではなく、お客様の期待に応えるための挑戦であり、やりがいである。明日もまた、新たな挑戦が待っているだろう。