本題に入る前のトーク、やっぱり大事と感じました。

会社に「ザ・営業」という人がいます。
自分には営業なんて絶対無理！と思っている私も
この方はすごいと思っており、
大きな会社相手に色んなプレゼンをして、
受注しています。

この方の電話で印象的なのが
「本題に入る前のトーク」です。
天気がどうだ、という話から
今日の一面や業界の動向みたいなテーマで、
時間を気にせずゆったり話しています。　

いそがしい方なので、
「早く用件を伝えて、　
手短に電話を終わらせたら良いのに」
と思っていましたが、
どうやらこの電話にもコツがある気がしてきました。

なんというか、このトークをきっかけに
人間関係を築いている気がするのです。
もしかして営業先に
「もう、〇〇さんに言われたら何とかしますよ〜」
と言われているのでは？

もし、用件だけ伝えられたら
「それが言いたかったのね、催促ね、ハイハイ」
みたいな気持ちになると思いますが、
最初に本題とは違う話をすると
気持ちがゆるくなり、
ちょっと優しい気持ちになってしまいます。

せっかちな私には遠回りに感じていましたが、
実は相手に心を開いてもらうには、これが近道？

ちょっと勉強してみようと思いました。