アイクレポート 400万機ものスマートメーカーが故障(？)して、1．5倍の電気料金を請求され続けていた？
軽い概要と感想
400万機ものスマートメーターが故障(？)していて本来の1.5倍もの電気代が請求されていたようです。これに気付かす借金までしてしまった人もいるらしく、被害は結構深刻です。
言い訳なのか、業者は電気を使う時間帯によって料金が変わりますと述べており、意図的に料金の吊り上げをしていそうでもあります。
電気を安い時間時間帯に利用させたとすると、その時間に集中して電気が使われるようになります。
試しに日本では電気代が安い時間帯はいつなのかを調べてみたら…深夜から早朝が安い。大変近所迷惑な時間帯でしか安くないということがわかりました。
エネルギーコストは、価格上限体制では時間帯によって異なる可能性があります
Ofgemは、これはエネルギー消費時間をシフトした消費者に報酬を与えすべての人のコストを削減すると述べた。
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デーヴィッド・アイクの書籍の紹介
デーヴィッド・アイクの新刊が出ていました。彼と翻訳者がこれからも活躍できるように、買って読んでくれたらと思います。
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投稿者 リチャード・ウィレット - ミームと見出し デビッド・アイクによるコメント 2024年3月26日投稿
明らかに英国の400万のスマートメーターが正常に機能していません - 顧客がサプライヤーに多すぎる、または少なすぎると報告しているため、6ヶ月で50%増加しました
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英国の400万近くのスマートメーターは、昨年末までに正常に機能しておらず、わずか6ヶ月で料金が50%近く増加したと公式データが本日明らかにした。
英国全土の家庭で見つかったデバイスの約398万台は、2023年12月時点でスマートモードで動作しておらず、2023年6月の270万台から47.4%増加しました。
顧客が故障したメーターがどのように巨額の請求書を残したかを報告し続けているため、エネルギー安全保障省とネットゼロ（Desnez）の数字が明らかになりました。
政府が2011年に発売したデバイスは、ガスと電気の使用量を記録し、コストをリアルタイムで表示し、サプライヤーに読み取り値をリモートで送信します。
しかし顧客は接続を失った場合、推定請求書に頼らなければならないことがよくあります。これは、サプライヤーがさらに手動の読み取りを受け取ったら修正されることを意味します。
サプライヤーは故障したメーターを交換する義務がありますが、一部の顧客は支払いすぎてそれを取り戻すのに苦労しているか、少なすぎて借金を負っています。
スマートメーターを促進する非営利団体であるスマートエナジーGBは、現在、国内に3500万台近くのデバイスがあると述べた。
昨年末には88.6%がスマートモードで動作していたと付け加え、前年の87.3%から1.3ポイント上昇しました。
グループはまた、スマートモードで動作しないメーターの数の急激な増加は、最新の政府の数字で修正されたデータ報告エラーによるものだと指摘した。
完全なスマート機能で動作するメーターの割合の傾向は「2022年から2023年の間に改善され続けた」と付け加えた。
スマートエナジーGBのスポークスマンはMailOnlineに次のように語った。「私たちは、ほとんどの人がスマートメーターで非常に前向きな経験を持っていることを知っていますが、すべてのスマート機能なしで一時的に動作しているメーターが感じる不満も理解しています。
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スマートメーターがエネルギー供給業者に自動読み取りを送信していない場合は、エネルギー使用量を正しく記録しますのでご安心ください。
「スマートメーターのすべての機能が復元されるまで、見積もりではなく正確な請求書を確実に受け取るために、サプライヤーの検針を送信することをお勧めします。」
彼は、英国には現在、全メーターの61%に相当する約3500万のスマートメーターがあり、「大多数が意図したとおりに稼働しており、2022年以降、スマートモードで動作するスマートメーターの割合が全体的に改善され、2022年末の87.3%から2023年末の88.6%に増加した」と付け加えた。
スポークスマンはまた、2023年に以前に報告された数字には「政府が発表した最新の数字で修正されたデータ報告エラーが含まれている」と述べ、「誰もがスマートメーターのメリットの全範囲の恩恵を受けられるようにするために、前向きな傾向が続くことが重要です」と付け加えました。
彼はまた、「スマートメーターに問題が発生した場合は、エネルギーサプライヤーに連絡してください。サプライヤーが義務を果たしていないと思われる場合は、市民アドバイスとエネルギーオンブズマンに連絡して、さらなる支援を受けることができます。
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そして、Desnezの広報担当者はMailOnlineに次のように語った。「スマートメーターは、よりスマートで柔軟なエネルギーシステムへの移行を推進しながら、消費者がエネルギー使用量を管理し、お金を節約するのに役立ちます。
エネルギーコストは、価格上限体制では時間帯によって異なる可能性があります
ショーン・ポールター著
夕方のエネルギーピークでやかんを沸騰させることは、ダイナミックな価格設定のための新しい体制の下でより高価になる可能性があります。
ウォッチドッグOfgemは、時間帯に応じて異なる料金を可能にする新しいプライスキャップシステムについて相談します。
家族は、一日の他の時間に切り替えるように説得するために、夕方のピーク時にやかん、洗濯機、食器洗い機を使用するためにより多くの料金を請求される可能性があります。このシステムはまた、電気自動車を持っている人を夜間に充電するようにプッシュします。
反対に、世帯は使用量を小さな時間に切り替えることで、より低い関税で報われる可能性があります。
一晩中洗濯をすることは標準的な慣行になる可能性がありますが、これは家電製品の火災に関連する安全アドバイスに直面して飛びます。
この変更はガス火力発電所から再生可能エネルギーへの切り替えにより、エネルギー使用のグリーン移行の一部です。
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このシステムには、安価な風力と太陽エネルギーが豊富にある場合、家電製品をオンにできることを人々に伝えるアラートが含まれます。
Ofgemは、これはエネルギー消費時間をシフトした消費者に報酬を与えすべての人のコストを削減すると述べた。
スマートメーターは中心になります - 彼らはエネルギー会社がボタンを押すだけで世帯主が請求される金額を変えることを可能にします。
しかし、彼らのインストールプログラムは予算を大幅に上回り、予定より遅れています。Ofgemは、既存の価格上限は、新しい顧客を引き付けるために安価な取引を提供するエネルギー会社の一時的な禁止とともに、国民を保護するのに役立ったと述べた。
OfgemのTim Jarvisは、「エネルギー市場は、私たちがネットゼロに移行するにつれて変化しており、私たちが持っているシステムも変更する必要があるかもしれないことを認識しています」と述べました。
しかし、Uswitch.comのリチャード・ノイデグは、「私たちはまだ市場での競争への完全な復帰を見ていない - そして、価格上限は責任の一部を負わなければならない」と述べた。
「大多数のスマートメーターは正しく機能しています。しかし、少数のサプライヤーによるエラーの報告により、以前に考えられていたよりも多くのメーターがスマートモードで動作していないことが明らかになったことを懸念しています。
彼女は、エネルギー効率・グリーン財務大臣のカラナン卿が本日、Ofgemに「サプライヤーが問題のある顧客をサポートしていない場合、サプライヤーが責任を負うことを確実にするための行動を促す」と書いたと付け加えた。
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Ofgemは、サプライヤーはライセンスにより、顧客のスマートメーターと通信できるように、すべての合理的な措置を講じる必要があると述べています。
規制当局は、メーターがスマートな機能を失った場合、メーターは以前と同様に使用量を正確に測定し続ける必要があり、顧客は従来の方法でメーターから手動測定値を取ることができると付け加えた。
Ofgemの広報担当者はMailOnlineに次のように語った。「エネルギーの使用方法は将来非常に異なって見え、スマートメーターの展開は、よりクリーンで効率的なエネルギーシステムに移行し、消費者がエネルギー使用量を理解し、お金を節約できる革新的なスマート関税にアクセスできるようにするための不可欠な部分です。
「スマートメーターの大部分は正しく機能していますが、サプライヤーに、接続性の問題にどのように対処するかについて、より詳細を提供するよう依頼しました。
「サプライヤーは、顧客のスマートメーターが正しく動作することを確認する責任があり、スマートメーターに問題がある場合は、顧客と明確にコミュニケーションをとることを期待しています。
「顧客がこの処理方法について懸念がある場合は、サプライヤーに苦情を申し立てることができ、問題が満足に解決されない場合は、オンブズマンに提起する必要があります。」
Ofgemは、「スマートプリペイメントメーターの設置の進捗の遅さと、それが脆弱な世帯に及ぼす潜在的な影響」についても懸念しています。
昨年、6つのサプライヤーは、2022年のスマートメーター設置目標を達成できなかった後、「エネルギー産業自主救済基金」に合計1,080万ポンドを支払いました。
Desnezはスマートメーターポリシーを担当していますが、Ofgemの役割は、エネルギーサプライヤーのライセンス義務の遵守を監視するなど、スマートメーターの展開の規制監督を提供することです。
サプライヤーを代表するEnergy UKの広報担当者は、MailOnlineに次のように語っています。「サプライヤーは、すべての顧客がスマートメーターの完全な利点を享受できるようにしようとするあらゆる理由があり、家庭にエネルギー使用量のより大きな制御と理解を与えます。
「技術的な問題は、一部のメーターがスマートモードで動作するのを妨げる可能性があり、これは彼らの制御外の理由による可能性がありますが、サプライヤーはこれが発生した場合にそれらを交換する義務があります。
「問題が発生した場合、お客様は常にサプライヤーに連絡する必要があります。さまざまな潜在的な修正がある可能性があるため、これらはケースバイケースで対処するのが最善です。
「もちろん、数字が現在の状況を正しく表すことは重要であり、スマート世帯の顧客体験をさらに改善するために、プログラムでサプライヤーや他のパートナーと協力し続けています。」
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