メイクショップがECサイトの運営代行サービス「EC運営代行byGMO」を開始！対応内容とは？
BtoB系のEC構築に強いMakeShop を運営するGMOメイクショップが、これまで行ってきたファッション、アパレル系のECサイト向け運営代行サービス「フルアウトソーシング for ファッション byGMO」をリニューアルする事を発表しました。
リニューアル後の名称は「EC運営代行 byGMO」という名称で、これまでファッションジャンルのECサイトに絞った運営代行サービスを、全ての商品ジャンルを対象としてサービスを提供するそうです。
「EC運営代行 byGMO」とは、EC支援ノウハウを豊富に持つディレクター率いる専門チームが、ECサイト運営者を対象として販売戦略やブランドイメージに基づきEC運営に関わる各種業務をワンストップで代行・サポートするサービスのことです。
GMOメイクショップでは、2018年4月から「フルアウトソーシング for ファッション byGMO」をサービスとして提供してきましたが、その内容は、ECサイトの製作から、運営全般、集客や商品の販売に関わる業務など幅広いECサイト運営代行業務を行ってきました。
ファッションジャンル限定という事で、レディースファッションやバッグブランド、シューズやインナーファッションなどのショップの利用実績がありました。
今回GMOメイクショップが、ファッション限定だったEC運営代行を全商品ジャンルに向けた「EC運営代行byGMO」をリリースした背景には、ファッションジャンル以外の市場規模が拡大傾向にある事に対して、ECサイト運営がうまくいっていない、リソースが足らないといった事業者も同じく増え続けている傾向にあるからだという事です。
具体的な商品ジャンルとしては、「衣類・服装雑貨等」「食品、飲料、酒類」「生活家電・AV機器・PC・周辺機器等」「生活雑貨、家具、インテリア」「書籍、映像・音楽ソフト」の五つのカテゴリー商品が特に市場を拡大させている傾向があり、日本国内のBtoCのEC市場のおよそ85％を占めるジャンルがこの5つのカテゴリーの商品というデータがあります。
数年前まではECといえばファッションジャンルが強い印象もありましたが、現在においては、どの商品ジャンルであっても、Eコマースの市場規模は拡大していますし、ファッションジャンル以外のECサイト運営者の中には、ノウハウがなく、ただ商品を販売しているだけの状態になっている店舗も少なくありません。
戦略的な店舗運営ができないオーナーも多い為、ECサイト運営代行業務の需要も右肩上がりで伸びているのが実情です。
ちなみに、MakeShop は、国内で2万2000店舗以上が利用しているECカートサービスです。
BtoCのECはもちろんですが、メイクショップの強みは「BtoB」にあると店長は実際に利用して感じています。
Makeshopの感想などについては以下のページにまとめておりますので参考にしていただければ幸いです。
GMOメイクショップが提供する「EC運営代行」について概要を簡単にご紹介しておきます。
EC運営代行 byGMOのサービス内容
ECサイトの制作・更新
販売戦略構築・実施
コンサルティング
ブランディング
商品撮影・登録
注文処理
顧客対応（コールセンター）
広告運用
商品保管・出荷
コンテンツ記事作成など
こうしてみると、ECサイトの運営代行としてほぼすべての業務に関連するサポートが受けられる事がわかりますね。
また、今回、最近増え続けるECサイト向けのSEO対策として「コンテンツSEO」に対しての記事作成代行サービス「コンテンツSEOプラン」もオプションプランとして用意されています。
コンサルティングコースは185万円～（6ヵ月契約）と高額ですが、コンテンツSEOを自社で対応する事ができないショップさんなどで、本気でコンテンツSEOに取り組みたいという方は一度相談されるとよいと思います。
コンテンツSEOについては、当サイトにもまとめた記事がありますのでこちらも参考にしていただければと思います。
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