テレアポの具体的なテクニック「トーク集」

アポが取れない時の対処法

話し込んで、いざアポをとろうした時に
サクッとアポがとれることって、あまりないですよね。

お客さんは、

「話も悪くない」
「でも、ちょっと会うのが怖いな～」

というのが本音です。

そこで、

「話だけですから！」
「買わなくてもいいですから！」

なんて言うと

アポの質が下がります。

それに、お客さんが本当に怖がってアポを断ってきます。

「限定トーク」を使ったり、

→「期間限定で先着３件様には、特別価格でのご案内です」

→「保証料・保険料を無料にした特別金利制度も、もうすぐ終了です」

→「本来、このようなことは無いのですが、今なら新製品との入れ替えの時期なので、特別価格でご案内できます」

「安心させるトーク」を使って、

→「ご判断は○○様がすることです。いいか悪いか自由に決めて下さい」

→「当社はしつこい勧誘や、何度も何度もお家にお伺いいすることはありません。基本は１回の訪問でお話しさせて頂きますので、小一時間ほどお時間頂ければ、お話は１回で済みます」

→「担当者が気に入らなかったら、いつ断って頂いても結構です。ネクタイの色が気に入らない場合でも断って頂いていいですよ（笑）」

→「担当者は、まだ若いですが、おもしろい人物なんで、軽い気持ちで会って頂いても大丈夫ですよ」

アポをとりましょう。

優柔不断な人はけっこう多いです。

また、時間設定は必ず「二者択一」にします。

本当に時間が合わない場合もありますが、時間設定ができないのは、まだ怖いのです。（お客さんは、見知らぬ営業マンと会うのが不安なんです）

根本的に決断ができない「別の原因」が必ずあります。

安心させましょう。

直接聞いてみるのも１つの手段です。

・「他に何か、ひっかかってるとこはありますか？」
・「何か私に言ってないことが、ありますよね？」
・「おっしゃってください！」

話が１０分２０分と長くなると、

もともとの目的を忘れて、細かいところばかり気にするようになります。

そういう時は話を元に戻して、気付かせる！

そして、必要性をアピールします。

あなたの電話を待ってるお客さんは必ずいます。

太陽光発電は「やってよかった」と呼べる商品であり、

購入して後悔してる人は一人もいません！

「もっと早く出会いたかった」と全てのお客さんから喜ばれてます。

さぁ！あなたの電話を待ってる人は、すぐそこです。

どんどん効率よく電話しましょう。

◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇

これらをアポインターさんに配っていました。

他にも、一発切り返しトーク集などもありましたね。

懐かしい思い出です。