カフェ利用状況と工夫

それまで社内に売店はありましたが、カフェ専門店はなかったので、皆さんには楽しんでカフェを利用してもらっていました。

しかし一杯100円や200円ならまだしも、単価が300円や400円にもなる商品を毎日購入してしまう人がオープン当初には結構いたようです。

食堂利用の際の支払い方法が精算カードによる給与天引きだったため、同じ食堂業者さんの運営するカフェでも給与天引きがされるカード精算の仕組みでした。

給与明細には利用商品の詳細までの記載はありませんが、ある月の給与から突然、食堂利用分が5千円以上も増加する人が出てきて、奥様への説明に苦労したという話が聞こえてきました。

また、カフェにはケーキやクッキーも置いてありましたので、女性にも好評でしたが、給与天引きの気軽さもあってつい買ってしまうらしく、最近ずいぶん出費が多くなっていると、ある女性社員が笑って話してくれました。

カフェ設置が社員要望だったとはいえ、毎日300人から400人、多いときには500人もの利用者があることには少し驚きました。食堂業者さんの採算も問題ないとのことでしたので、食堂さんにあるお願いをしてみることにしました。

利用回数の多い人に何かサービスを考えてもらえないだろうかというお願いをしたところ、カフェ10回利用で一杯サービス（商品はどれでもOK）のポイントカードを作っていただきました。

ポイントカードで利用者もさらに増えたようですが、たくさん購入してもらった方々にも少しは還元されたと思います。

ホット、アイスなど季節を問わずリフレッシュのために活用ができて、さらにイベント商品でパフェなども提供してもらうことで、たいへん活気と賑わいのあるカフェになりました。

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