「マーケティング」という言葉の正体は、一体なんなのか?
マーケティングという言葉ってわかりづらい。
「何やっているの?」って聞かれて、「企業のマーケティング支援しているよ」と答える自分でさえ、マーケティング支援ってなんだろう?って思っています。
その理由は、マーケティングという言葉が時代や領域によって果たす機能が全く異なるからだと思っています。また、知識や業務経験に言葉のイメージが引っ張られるため、人によって認識が大きくことなりそうだと思っています。
とういうことで僕が認識している「マーケティング」について、歴史、実例を交え