奥田＠有料版vol.112：生命保険相談所

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＜2017/08/23配信＞

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奥田雅也の
「無料メルマガでは書けない法人保険営業ネタ」
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奥田＠有料版vol.112：生命保険相談所
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いつもお世話になります。
奥田です。

突然ですが、
「生命保険相談所」なる機関を
ご存知ですか？

生命保険協会が
運営をしている機関で
協会HPの中に
相談所のページがあります。
http://www.seiho.or.jp/contact/about/

そこから文言を抜粋しますと、

生命保険協会は、
保険業法に定める指定紛争解決機関として、
金融庁より指定を受け、
生命保険業務 ・外国生命保険業務に関する
苦情処理手続および紛争解決手続等の業務を
平成22年10月1日より行っております。

当会では、上記業務を実施するにあたり、
当会内に生命保険相談所を設置しております。

同相談所は、生命保険に関する
相談や苦情のお申出または
紛争のお申立があったときに、
これに応じて公正中立な立場から、
迅速かつ透明度の高い処理を行うもので、
生命保険に対する
一般の理解と信頼を深め、
保険契約者等の正当な利益の保護に
資することを目的としております。

と記載がされています。

いわば、保険会社と契約者がもめた際に
裁決を下す機関です。