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明日からできる!仕事のミスを減らすコツ~注意不足~
仕事でミスをしたとき、大切なのはその失敗を繰り返さないことです。
私は仕事でミスをした場合、次の4項目に分けて改善するように「行動」しています。
どれも簡単な方法ですので明日から実践が可能です。
まずはどのミスを起こしやすいか考え、1つだけ実践してみてください。
ミスしたのは4つのうちどれか
・注意不足
見落としなど、「そこにあるのに見えていなかった」ことで起こったミス
・学習不足
勉強不足など、「理解できなかった」ことで起こったミス
・計画不足
目標未達成など、「行動できなかった」ことで起こったミス
・伝達不足
連絡のし忘れなど、「情報を渡すこと」で起こったミス
注意不足
うっかりして忘れた、見落としていたなどの注意不足でミスをしてしまう場合は、「集中する時間」と「そうでない時間」を使い分けることが大切です。
突然ですが、腕時計してますか(持っていますか)?
あれば、「腕時計の形、大きさ、デザイン、色など」を詳細に思い出してください。
まだ見てはいけません(^-^)
しっかり、細部までイメージが出来たら、腕時計をチェックしてみてください。
どうでした??
イメージ通りでしたか??
さて、ここで1つ質問です。
「今何時でしたか?」
腕時計を見たので時間も見ているはずですが、デザインに意識が行くと時間が見えていない方、実に9割以上です。
これが、見落としなど「そこにあるのに見えていなかった」ことで起こったミス(注意不足)です。
どこに何を意識向けるかが大切ですが、これには集中力が必要です。
仕事で集中をし続けることはかなり大変ですので、「集中しなくてはいけない仕事」と「単純作業の仕事」を分けて、交互に行うことが良いと言われています。
これが先ほど言った「集中する時間」と「そうでない時間」を使い分けるということです。
ちなみに私は…
臨床で集中して治療をしている時(集中)
⇓
カルテの整理・消毒や掃除・治療道具の整備をしている時(単純作業)
⇓
書籍などの編集の仕事をしている時(集中)
⇓
簡単なストレッチや筋トレ(単純作業)
⇓
ブログや講演資料の作成(集中)
⇓
情報収集や過去に読んだ資料の見返し(単純作業)
といった具合に「集中しなくてはいけない仕事」と「単純作業の仕事」を分けて、交互に行うようにしています。
これ、可能であれば「時間も意識」すると良いので、スマホのアラーム機能やストップウォッチを活用すると、意識の切り替えもできてオススメです(^-^)
注意不足で仕事をミスしてしまいがちであれば、是非お試しください(^-^)
次回は「学習不足」についてお伝えします。
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