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リーダーは知っておくべき指示する時3選
こんばんは。
現在(R3.4.30)クラファン挑戦中。
支援総額229,000円
支援者数 73人
達成率 53%
いよいよ残り1ヶ月となってますのでよろしくお願いします。
今日は、配送の手伝いをしてきました。
朝からずっと重いものを運び、くたくたです。
僕は、前職人前で指示することが多かったです。
今日雇いで、指示されることが多いので、そこで感じたこと。
1 愛想の悪さは、報告されることが減る
僕はいつも、ちょっと元気よく挨拶する方なんですけど、
大概バイトで行くと、会釈くらい。
ほとんど「よろしく」もない。
めっちゃ愛想悪い人が多い。
愛想悪い人に、話かけにくくなる。
必然的に、部下から上司への「報告」が減る。
そうすると、仕事の進捗を把握したり
事前にトラブルを防ぐなど
仕事をスムーズに進めることが難しくなる。
愛想はめっちゃ重要
2 あなたの「当然」は他人の「意外」
初めてバイト行くのに、「分かるやろ?これくらい?」みたいな態度が
本当に多い。
今日あった例が、
「(洗濯機)前に倒して」と言われた。
僕は、指示した人から見て「前」に倒したら。
「何してんねん!!洗濯機の正面から前倒すねん!!!
見たら分かるやろ!!!!」
今日この「見たら分かるやろ」「だいたい分かるやろ」が多すぎて
イライラした。
指示する側は、相手の理解度や、知識に応じて、指示の仕方は変更しないと
受ける側は伝わってないことが多い。
3 休憩、終わりの時間は絶対
最後に、「飯の時間」と、「終わりの時間」これをきちんと示すことが重要
やっぱり、メリハリがないときつい
「終わりいつかなぁ??」
「飯いつかな??」
って思いながら作業するのは、しんどいものだ。
時間を言ってもらえるだけで、相当気合が入る。
リーダーは肝に銘じておくべきだ。
以上まとめると
①愛想よくする
②知らないことを前提に丁寧に話す
③時間を言う
これを守るだけで、相当いいリーダーになれるので意識してみてください。
僕自身リーダーの立場で働いてる時できてなかったなぁーと反省。
これから気をつけよう!
「ほないこか」
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