技術士（経営工学・情報工学）が教えるDX（デジタルトランスフォーメーション）講座１７　デジタイゼーション（デジタル化）の実践－電子カルテが簡単に作れるローコードツール－

　前回、無料ツールであるGoogleフォームを使ったデイリーチェックシートの作成例をご紹介しました。今回はもう少し本格的な電子カルテアプリを開発する方法として、ローコードツールを取り上げてみたいと思います。

　ローコードツールは時間をかけずに本格的なアプリを開発できるツールとして、DXに取り組む企業に注目されています。DXを推進する企業として有名な星野リゾートでは、スタッフ全員がITの力を活用できるようにすることを目指す「全スタッフIT人材化」に取り組んでいます。そのために導入されているのが、ローコードの「kintone」です。

　ローコードツールでは、ゼロからコーディングを行うよりも少ないプログラムコードで開発ができます。全くプログラムコードを書く必要のないものをノーコードツールといい、ローコードツールの多くがシンプルなアプリであればノーコードで開発できることから、ローコード・ノーコードツールとも呼ばれます。（この講座ではノーコードツールも含めてローコードツールと呼んでいます。）

　また、ローコードツールでは豊富なテンプレートが初めから用意されています。
たとえばKintoneでは、
　　顧客リスト　案件管理　問合せ管理　議事録管理　クレーム管理　
　　備品在庫管理　資産管理　図面管理　作業依頼申請　物品購入申請
　　社内申請管理
などが提供されています。その他、工程管理や品質管理といった製造業向けテンプレートなどもサポートベンダーから無料提供されています。

　以下の画面は、前回私がGoogleフォームで作ったデイリーチェックシートをGoogle のローコードツールであるAppSheetを使って同じように開発したものです。

　最後に、ローコードツールを使う場合の留意点について述べておきたいと思います。ローコードツールが簡単だとはいえ、ITリテラシーの低い人にはそれでも敷居の高いものになってしまいます。その結果、社内でITに強い若い社員に押しつけてしまうようなケースが既に出てきています。これでは、ExcelマクロやAccessデータベースで作られた属人的なシステムと変わりありません。

　本来、ローコードツールは開発に手間がかからないため、業務に精通した現場の人が中心となって、取り組むべきものです。星野リゾートの「全スタッフIT人材化」はまさにローコードツールの理にかなったコンセプトと言えるでしょう。

　業務に精通する現場の社員や経営幹部、そしてITに強い社員が集まって、プロジェクターで投影したローコードツールの画面をいっしょに見ながら、業務改革に取り組むべきなのです。