福祉用具屋が利用者さんに「うん、うん、それで?どうする?」みたいに話してたけど、友達か?「タメ口=コミニケーション」と感じているなら、一から出直してきなさい。と、思います。
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「サポートしてくれたらモチベーション上がります!良いと思ったらサポートしてください」